回应小诉求里的治理人情味

原标题：回应小诉求里的治理人情味

哪儿能放风筝？最近是一些市民关心的问题。据报道，3月1日以来，本市12345热线接到百余起来电，都跟“放风筝”相关。为此，本报客户端特意整理了一张“放风筝地点白名单”，受到广泛欢迎。

“儿童散学归来早，忙趁东风放纸鸢。”春风拂面、草长莺飞，扶老携幼出门踏青赏花、放放风筝，惬意非凡。但这些年随着城市发展变化，风筝确实没那么好放了。就北京来说，很多市属公园中都存有珍贵古建，很容易被带线的风筝所伤，风筝掉落逼停车辆、堵塞交通、划伤路人等消息也时有耳闻。可以说，安全隐患客观存在，但风筝该怎么放、到哪儿放，不应就此没了答案。媒体也好、管理部门也罢，对各公园实际情况予以梳理，在综合评估的基础上及时给出“白名单”，正是积极回应大家的小诉求。

小诉求，对接着大民生。城市治理纷繁复杂，很多时候就体现在对多元需求的接诉即办中。这些需求，有的确实紧迫，有的不大起眼，还有的可能只是些“小情趣”“小美好”，性质不一样，处理起来必然会有一定的轻重缓急。但不管“刚需”还是“改善”，都源自市民生活的真实诉求，直接影响着个体的获得感。比如放风筝，说起来也就图个乐儿，但能创造条件让大家多乐一乐，尽兴而来喜悦而归，也是在增加生活的幸福感、城市的归属感。

“人们来到城市是为了生活，人们居住在城市是为了更好的生活”。这些年，北京推进城市精细化治理，始终秉持的一条，就是“民有所呼，我有所应”。打造“一刻钟社区服务圈”，给“小修小补”留足空间；改造社区门前微环境，让“口袋公园”串起街巷风景线……完善基本需求，优化改善需求，在不断满足市民多层次的诉求中，市民生活也越来越便利、越来越多彩。随着生活水平不断提升，未来势必会有更多生活需求出现，有的还可能超出既有管理服务范围，坚持“不因事小而不为”，把民生诉求作为工作着力点，就一定能找到最优解。

蓝天白云之下，纸鸢缓缓飞舞；青草绿地之间，欢声笑语洋溢。浓浓的烟火气、满满的生活气，正是一个城市的温暖与幸福所在。（汤华臻）