收费高服务差，求职服务行业不能野蛮生长

原标题：收费高服务差，求职服务行业不能野蛮生长

“承诺能‘内推’‘保offer’，价格一般在1万元至10万元之间，少数针对国外顶尖咨询公司的‘保offer’服务费用甚至高达数十万元。”暑期来临，秋招季即将开始。在大学生尤其是应届毕业生、留学生的网络社交圈中，关于求职辅导、“内推”“保offer”的广告五花八门。广告描述中，成千上万的大学生通过其专业辅导和特定途径，顺利斩获投行、券商、事务所、互联网等行业的优质offer。

但是这些动辄上万元的服务靠谱吗？答案却是否定的。一者，各头部公司并不允许内部员工通过“内推”获得灰色收入。部分机构所谓成功的案例，很大程度也不是因为相关机构的服务起了作用，而是求职者本身符合企业的招聘需求。而且行业人士透露，真的通过花钱买到“内推”入职机会的不到一成。与此同时，不少学生、家长前来投诉、要求退费的情况很多。

二者，这些服务机构虽然收费高，但是服务水平参差不齐，服务质量完全得不到保障，甚至不仅不能为求职者提供求职就业服务，帮助他们顺利就业，反而可能耽误求职者的求职之路，浪费宝贵的机会。比如，媒体报道中提到这样一个案例，一名女生仅有的一个秋招季的求职机会，但是企业的后端服务人员忘了帮她投递资料，使其错过了这个唯一的机会。由此可见一些机构的服务质量。从报道来看，很多求职者最后都发现自己被坑，缴纳了高额的费用，但是没有享受到应有的服务，最后还遭遇退费难等问题。

打着“内推”“保offer”等旗号的服务之所以能收割一大批求职者，不过是利用毕业生求职心切的弱点，一边虚假夸大宣传服务效果，一边刺激、放大求职者的焦虑。另一方面，则是一些毕业生在面对严峻的就业形势时，缺少职业规划，同时又不够自信，并且希望通过花钱的方式走捷径。所以才会寄希望于求职机构。因此，就求职者而言，在选择相关服务时，必须破除侥幸心理。最关键的还是提前准备、早作规划，提升自己的核心竞争力，把求职的主动权掌握在自己手里。

当然，这也与部分高校职业生涯规划教育较为落后、就业服务不到位有关，导致毕业生在激烈的求职竞争中不知道如何应对。由此而言，面对纷乱的求职服务市场，高校应适当针对毕业生开展求职培训，以帮助他们找到适合自己的职业。

求职服务行业本是高校就业服务的一个补充，如果健康发展的确能够为求职者提供更多求职便利，但现在的野蛮生长状态，更像是在收“智商税”。对于目前混乱的市场，同样要求监管部门完善行业服务规范，加强对虚假宣传、对损害求职者权益行为的打击。对于侵犯求职者权益的行为，有关监管部门也应该及时介入，畅通消费者的投诉维权渠道，维护好求职者的利益。（木　亦）