铲除“刷单炒信”这颗“毒瘤”

原标题：铲除“刷单炒信”这颗“毒瘤”

在电商平台上，用户评价往往是消费者选择商品的重要参考因素。也正因如此，一些不良卖家为吸引消费者的注意力、获取更多交易机会，寻找“刷手”进行虚假交易，以不正当方式提高商品销量、用户好评度和店铺信誉。近日，市场监管总局公布一批网络虚假宣传不正当竞争典型案例，严厉打击“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为。（7月27日齐鲁网）

据媒体报道，2020年底，浙江省杭州之壹品牌管理有限公司根据11家大众点评平台入驻商家打造所谓网红店的需求，招募大量大众点评平台网红、大V到店付费用餐，编造好评“作业”发布，并予以高分点评，好评“作业”经“审核”后返还餐费。通过内容和流量双重造假，帮助商家提高星级，并大量增加优质评价，欺骗误导公众。

当前，严惩刷单炒信已成为打击网络“黑灰产”的主阵地之一。今年以来，互联网平台配合执法部门通过社会化监督打击的力量来对抗“黑灰产”，已经成为新的趋势。据大众点评发布“清风行动”半年治理的数据显示，今年1至5月，大众点评重拳出击刷单炒信网络“黑灰产”，处罚“刷好评”用户账号5万个，处罚“刷单”“刷评”商户1万余家，协同执法机关打击29个非法刷单网络“黑灰产”团伙。

“刷单炒信”本质就是造假，即在点击、阅读、观看、消费等方面，利用造假手段让自己的数据“好看”，误导市场、诱导消费，实现自身利益最大化。网络点评和排名，原本是通过统计与展示互联网用户消费后的真实反馈形成的大数据，反映人气、实力和市场口碑等信息，以帮助消费者更便捷地判断和选择。然而，在虚构评价等方式下，“粉丝”可以有，“互动”可以买，“好评度”能够提升，“播放量”可以增长，损害了广大消费者的知情权、选择权等合法权益，破坏了公平竞争的市场秩序，不利于互联网生态健康发展。“刷单炒信”已经成为市场的一颗“毒瘤”，必须加以整治和清理。

法治是最好的营商环境。铲除“刷单炒信”这颗“毒瘤”，各地市场监管部门要加强重点领域反不正当竞争执法专项整治，加大网络不正当竞争行为监管力度，严厉打击组织专业团队、利用网络软文、网络红人、知名博主、直播带货等方式进行“刷单炒信”、虚假宣传等不正当竞争行为，对“刷单炒信”重拳出击，从严从重查处，顶格处罚“网络水军”，让刷单企业和商家都为造假付出惨重代价。目前，“刷单炒信”日益呈现出组织化、职业化、规模化等特点，相关部门在严厉查处卖家刷单行为的同时，也要严肃追究帮助刷单主体的法律责任，严厉查处帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易等行为，斩断这一黑色利益链，铲除“刷单炒信”这颗“毒瘤”。（□多因）