为民服务，精准才能“贴心”

原标题：为民服务，精准才能“贴心”

沙湾市积极开展“我为群众办实事”活动，组织农村党员志愿者、驻村干部深入田间地头，为群众送政策、送技术、送服务，帮助村民解决疑难问题，助力丰产增收。（人民网）

田间地头、大街小巷，近期到处都穿梭着志愿者的身影，他们有的在宣讲党的精神，有的在宣传疫情防控、企业减负的政策等等，有的在走访群众，与群众面对面沟通，了解真实情况，掌握基层第一手资料，这样的一些在一线奔波的干部，正是党委政府与人民群众之间沟通交流的“桥梁”，到群众身边去精准服务，到群众最需要的地方去贴心服务。

群众在哪里，服务就应该在哪里。民意在哪里集中，解民忧就要到哪里去。基层是人民群众生产和生活息息相关的地方，群众的问题自然是在一线产生的，群众的问题也要在一线及时解决，让群众受到的影响更小，满意度更高。并且，对于政策的落地落实来说，必须要因地制宜、因材施教，才能发挥最好的优势效果。下派干部到群众中去，当好“三员”服务民生。

当好“宣讲员”，传递出“正能量”。思想是行动的先导，党员干部要坚定为民的理想信念，人民群众也要有家国情怀，有民族凝聚力，有饱满的精气神。通过“精神食粮”传递出正能量，既要通过党史学习为党员干部“强肌”，也要为人民群众补足精神之钙，凝聚向心力，形成干事的合力。

当好“宣传员”，让政策精确“惠民生”。对于群众来说，政策落地、落实，能够起到很好的辅助作用。要下去宣传好，为人民群众释疑解惑，比如医保政策、养老政策、教育政策等等，以及就业、住房、产业政策，既要做到全覆盖，又要有精准度，将政策送到最需要的群众手上去，真正通过政策的优势解决好群众实实在在的问题。

当好“网格员”，当好群众需求“中转站”。群众的所需所盼是什么，所愿所想是什么，要服务群众，这些基本的情况都不了解，或者是一知半解、以偏概全，服务群众的针对性不足，精准度不高，还怎么能够提质增效，高质量服务也就跟不上。因此，要下派干部走访群众，问政于民、问计于民、问效于民、问需于民，收集好群众的“需求清单”和“问题清单”，通过组织平台交办形成“履职清单”和“整改清单”，让群众的问题有人问、有人管，有追踪、有落实。（张起溯）