老旧小区改造需多倾听居民的声音

原标题：老旧小区改造需多倾听居民的声音

记者从住房和城乡建设部获悉，截至10月底，全国已新开工改造城镇老旧小区5.34万个，超过了今年政府工作报告提出的全年目标任务。住房和城乡建设部相关司局负责人介绍，随着全国城镇老旧小区改造工作的顺利推进，纳入住房和城乡建设部“我为群众办实事”实践活动联系点的100个小区，改造工作进展顺利。截至10月底，72%的联系点小区群众“急难愁盼”突出问题得以解决。这些联系点小区结合改造，在加装电梯、无障碍设施建设、老旧管网更换、改造提升社区服务设施等方面，探索形成了一批可复制可推广的典型案例和经验做法。（11月27日新华网）

由于建成年代较早，不少城市里的老旧小区普遍存在街老、院老、房老、设施老、生活环境差的“四老一差”问题，降低了居民生活品质。随着各地老旧小区改造全面铺开，有序推进，极大改善了人民群众的居住条件。然而，面对改造过程中群众的不同诉求，如何协调“众口”、达成共识，激发群众参与的积极性，心往一处想、劲往一处使，考验着城市治理者的智慧。

老旧小区改造是重要的民生工程，要把这件好事办好，政府有关部门不仅要从大局出发，让老旧小区改造符合城市统一规划，做好“面子”文章，更要以居民群众“支持不支持、满意不满意、答应不答应”为考核标准，结合实际，因地制宜推进，让居民群众满意，做好“里子”文章，真正使工作效率和群众满意度都得到大幅提升。

“为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本。”老旧小区改造面广、点多，是一项综合、细致、复杂的系统工程，关系千家万户的切身利益，关系人民安居乐业。在老旧小区改造中，群众既是受益者，更是参与者。对于政府改造老旧小区来说，怎样改造、成本到底有多大、将来改造成什么样子，都要做到事先规划、问计于民。相关部门只有通过这样的努力，才能把老旧小区改造改在百姓心坎上。

在老旧小区改造过程中，百姓点单，定制化改造，精准解决了居民最关心、最急迫的问题，极大增强了居民群众参与老旧小区改造的动力。面对“是否改、哪里改、怎么改、谁来管、谁花钱”这些现实问题，要倾听百姓的呼声，准确掌握每个老旧小区的难点问题，综合居民意愿科学制定方案，将群众最急需最迫切的诉求纳入改造方案中，因地制宜，实行“私人定制”，才能有效激发居民共建美丽幸福家园的热情。

老旧小区改造，表面上是基础建设项目，实质也是社会治理工程。要把这项好事办好，就要尊重群众意愿、倾听不同声音、补齐治理短板。（□吴学安）