为民服务,贵在“护航”群众需求
原标题:为民服务,贵在“护航”群众需求
近日,云南省昆明市宜良县城多了一支志愿者小分队,他们头戴小红帽,身穿红色马甲,坚守在交通疏导一线,或搀扶老人,或帮助商贩推车,或劝导闯红灯人员……在“云岭先锋”APP中“抢”活动、“抢”服务,已成为该局党员干部们的新时尚。
“社区需要什么,党组织就提供什么,党员就做什么。”是对学史力行的生动注解,学史力行贵在群众身边行,让学习党史的效果在群众身边展现,让“我为群众办实事”办到群众的心坎上。
把服务送上门,与群众心贴心。学史力行,不是被动,而是主动,是把服务送到群众家门口,这样,才能与群众更贴心。以开展“我为群众办实事”活动为契机,协调当地合作社,组织车辆到交通不便的村,帮农户运输烟叶。这就是把服务送到了家门口,真正减少了群众麻烦,增加了群众方便,这种工作就是学党史要达到的效果。
向问题“叫板”,让群众“叫好”。社会发展,工作变迁,出现问题,也不稀罕。关键是面对问题,要勇敢“叫板”,在解决问题的过程中让群众“叫好”。聚焦农户、基层员工所思所想所急所盼,制定处级干部办实事清单,领导干部深入一线,解决群众现实问题,在解决问题中温暖群众,服务群众。向问题“叫板”是工作有作为,让群众“叫好”是工作作为好。
根治“灯下黑”,告别“衙门病”。勇于自我批评,才能自我进步;敢于刀刃向内,才能剜除毒瘤。根治“灯下黑”需要放下“敝帚自珍”意识,告别“衙门病”需要弯腰做公仆。走村入户,为农户提供“管家式”指导,为农户带来了满满的获得感;将政务服务大厅作为服务阵地,对老年人、残疾人提供“一对一”帮扶,让行政管理服务体现温度,着力解决群众烦心事。“灯下亮”,温暖群众;“管家式”,护航群众。
学史力行贵在群众身边行,解决群众身边问题,破解群众心中难题,让学党史效果体现在群众获得感上,让“我为群众办实事”办到群众幸福感上。这,正是一以贯之的追求。(艾 米)