“党员代办”打造群众幸福领航

原标题：“党员代办”打造群众幸福领航

“我年纪大了，去镇上不方便，得亏有代办员，在家门口就把新农合交了。”日前，陕西省陇县铁马河村苟明义老人拿到了民事代办员崔保成捎回来的新型农村合作医疗缴费凭证，喜笑颜开。（中国组织人事报）

群众喜笑颜开，是满意度的折射，是代办价值的凸显。党员代办打造群众幸福领航，值得提倡。

党员代办，实事实效。“我为群众办实事”，关键是能够实事实效，让群众看得见，摸得着，感受得到。今年以来，陇县不断完善“民事代办”制度，1500余名党员干部按照问事、受理、承办、回复、公示5个步骤，全程代办、协办群众急难愁盼事项，截至目前，全县党员干部开展各类代办事务4118件，解决群众急难愁盼问题360余个。实实在在的效果，是党员代办工作成效的见证。

完善机制，形成体系。任何一个工作设计，都必须有完善的机制、健全的体系，才能保证高质量运行。根据事情的轻重缓急合理配备“民事代办员”，本级能够办结的事项即收即办；需到县、镇办理的事项，及时送达办理并向委托人反馈结果；代办事项进展情况按照“一事一档”要求做好登记归档，并在党务、政务、村务公开栏公示，接受群众监督；由各镇党委、政府对“民事代办”开展情况进行量化考核，考核结果作为年度评先树优的重要依据。机制完善，体系健全，让党员代办有条不紊，井然有序，保证质量。

全员代办，不留空白。做工作最怕有疏漏，全面开展“民事代办”服务，在偏远的村民小组设立村民事务代办点，把救灾救助、缴费办证、咨询服务、户籍迁移等与群众生产生活密切相关的事项，全部纳入无偿全程代办服务范围；党员主动上门对接，全程代办代跑，实现群众“办事不出村、服务零距离”。重点关注，主动出手，让党员代办走到犄角旮旯，走到每个群众心坎，这是关键。

党员代办打造群众幸福领航，代办的是民生事，履行的是党员责，多多益善；为群众幸福领航，释放社会美好力量。（何朝琼）