把握“共情”规律 做好冬奥会对外传播

原标题：把握“共情”规律 做好冬奥会对外传播

北京冬奥会和冬残奥会临近，这是我国即将举办的一项重大活动，也为塑造和展示中国国家形象提供了历史机遇。如何做好北京冬奥会的对外传播，推动提升中国国际传播力、影响力，需要把握对外传播的普遍规律。

共情是一个心理学概念，也被称作同理心。从跨文化传播的视角来看，提高传播中的共情能力，有利于消除文化隔阂，增强文化交流效果。在奥林匹克运动语境中，奥林匹克精神是“相互理解、友谊长久、团结一致和公平竞争”，奥林匹克运动的格言是“更快、更高、更强——更团结”。共同追求又会促使迸发相同情感。冬奥会的相同情感、共同追求、共同价值，为国际传播提供了获得全球民众点赞与认同的主题。不过，要“讲好中国故事，传播好中国声音”，还需在传播主体、传播内容、传播技巧与传播形态上多措并举。

针对冬奥会的国际传播，专业媒体充当主力军理所当然。但在社交媒体时代，人人都是行走的麦克风，有些自媒体拥有庞大的粉丝群，也具有较大的话题影响力和舆论引导力。2022年冬奥会作为我国向世界展示国家形象的绝佳窗口，应创造条件鼓励自媒体积极参与国际传播，尤其是知名且情感态度上友华或中立的在华外国博主。他们讲述冬奥会的成功举办、场馆的建设和我国各方面的成就等中国故事，既能克服国外部分受众的偏见与不信任，又能冲破国外社交媒体对我国媒体传播内容的限流障碍。同时，冬奥会的运动员、教练员等也是冬奥会期间我国国际传播的“富矿”。

体育竞赛中，获奖者奋力拼搏、过关斩将、挑战极限，最后喜获成功，他们的故事无疑是一场跌宕起伏又结局圆满的戏剧，既符合观看者的心理期待，又能发挥榜样功效。因此获奖者的故事历来被充分书写。但大多数的运动员，也是现实中的普通人，同样在自己的赛道上挥洒汗水、执着追求、挑战自我，他们失意后的话语、情感、泪水，正是大多数受众曾经历的，更能唤起认同。失意者的故事因具有更高的经验可信度和经历可测量度，其叙事重要性更显著。同时，悲伤、快乐、惊喜同样是人类最基本最普遍的情感，对其聚焦易唤起人们心底的柔软。因此，冬奥会的国际传播在将目光汇聚于获奖者的同时，还应多观照失意者。

对体育盛事的报道，各国媒体都有青睐本国运动员的倾向，这是人类对内外群体有别的心理表现。但传播好中国声音，既包括针对中国事务传播中国的声音，又包括针对国际事件传播中国的声音。冬奥会作为国际盛事，其国内传播可重点报道国内运动员的故事，并落脚于为国争光；而其国际传播，则应报道最能激发人们共同情感、最能体现人类真善美、最能激起受众共鸣的故事。2020年东京奥运会意大利选手吉安马科·坦贝里和卡塔尔选手穆塔兹·巴希姆共享跳高项目冠军的温馨故事，获得了许多国家媒体的报道，也获得了全球众多网民的点赞。许多国外媒体对这一事件的报道所获得的关注，远远高于绝大多数其他奥运新闻。正是这些感人故事，让人们更加热爱体育。

此外，还应把握中西之间思维差异。整体性思维、分析性思维分别作为中华文化、西方文化的典型特征，在新闻报道上具体体现为前者采用宏观、理性视角，后者凸显细节、个性。对国内传播主体而言，提升对外传播效能需要适应国外受众的阅读习惯，充分展示运动会中的细节，包括运动员的语言、神态、动作、外貌等，挖掘背后的人物个性，以符合全球化社交媒体平台用户的阅读期待与习惯。

基于数字、网络、通信等技术基础上的新媒体，催生了众多的新型新闻产品样态，如数据新闻、新闻游戏、H5新闻、VR新闻、短视频新闻等。冬奥会的国际传播应充分开展新形态的新闻报道，以满足网络新生代、网络原住民的阅读需求，如可在冬奥会开幕之前推出以往23届冬奥会的数据新闻、北京冬奥会全体运动员的数据新闻；开幕式当天可推出H5新闻，换穿不同国家运动员的服装；运动会期间，可推出各种运动项目的新闻游戏、VR新闻等。

北京冬奥会将是对我国国际传播能力的一次集中检验，期待并相信相关政府部门通过在传播主体、传播内容、传播技巧、传播形态、传播渠道等诸多方面的调整与布局，能够构建起“多主体、立体式”的冬奥会国际传播景观，助力我国国际传播能力伴随着北京冬奥会“一起向未来”。（曾庆香）