依法严惩企业“偷脸”行为

原标题：依法严惩企业“偷脸”行为

据澎湃新闻报道，日前，上海小鹏汽车销售服务有限公司被徐汇区市场监督管理局罚款10万元。处罚事由为，当事人购买具有人脸识别功能的摄像设备22台安装在旗下门店，以此统计进店人数并分析男女比例、年龄等。据悉，今年1月至6月，共采集上传人脸照片431623张。小鹏汽车回应称，这是由于对相关法律条款不熟悉，误采购并使用了违反相关法律条款的第三方供应商的产品。

如今，我们俨然已进入了刷脸时代，购物时“刷脸”支付、用手机时“刷脸”解锁，进小区时“刷脸”开门。越来越多的事情可以用“刷脸”来解决。但“人脸识别”带来便利的同时却面临着技术被滥用、信息被泄露的风险。而一些经营者在未经消费者同意情况下窃取“人脸信息”，无疑是对消费者权益的严重侵犯。对这种“偷脸”行为显然不该放任轻纵，而应严查重罚，只有这样才能形成震慑，遏制“偷脸”现象。

今年的“3·15”晚会就曝光了科勒、宝马、Max Mara等企业在全国多家门店安装摄像头，偷偷搜集用户人脸信息一事，此后涉事商家均积极进行了相应整改。对此，作为小鹏汽车不可能不知晓，且其所使用的“第三方供应商的产品”正是被曝光的产品之一。

人脸识别作为基于人的脸部特征信息进行身份识别的生物识别技术，其在具体应用过程中必然要采集并保存含有人脸的图像或视频流。这些信息属于应受法律严格保护的肖像权和个人信息权。假使其被不当使用或泄露，对个人来说可能会导致非常严重的后果。在正常的“人脸识别”场景中，经营者会告知消费者，征得消费者同意后方才使用“人脸信息”。如“刷脸支付”时，商家需要先将人脸信息录入系统，且一般需要消费者使用短信验证码等二次验证。而小鹏汽车的做法则是偷偷搜集人脸信息并加以分析利用，消费者并不知情。

需要明确的是，人脸信息一旦泄露就处于不可逆转的失密状态，除非当事人“整容”。虽然尚未发现有关车企“偷脸”后利用人脸信息实施其他违法行为，但这种行为也不可宽恕，因为“人脸信息”具有终身唯一性，对其保护程度再严也不为过。如果这一违法行为得不到有效遏制，将导致人们毫无隐私可言，人身和财产安全受到威胁。特别是在如今摄像头遍布各个场所的情况下，人们很难分清哪个摄像头会盗取“人脸信息”，这就更有必要严惩“偷脸”行为，否则只会让类似行为更加泛滥。

个人信息保护法实施后，有记者调查发现，除了“偷脸”，买房信息泄露、App过度收集信息等乱象非常普遍。越是技术发达，越应约束可能滥用技术的商家，越是应着重保护处于弱势地位的消费者。否则，技术就可能沦为某些商家违法牟利的工具，消费者却毫无招架之力，甚至稀里糊涂地被窃取“人脸信息”。只有严厉惩戒这些心怀鬼胎，觊觎人们“人脸信息”的行为，动真格推动法规落地，让其承担赔偿乃至刑事责任，方可形成震慑，让每个人真正成为自己人脸信息的主人，让大家放心享受技术红利。（□史洪举）