Loblaw的数据驱动算法会影响杂货促销和季度销售

数据驱动的算法专注于盈利能力和利润增加导致其杂货店的促销活动减少，导致第二季度同店销售额下降。

这家位于安大略省布兰普顿的公司周三公布了截至6月15日的12周期间的净收入为2.86亿美元，与去年同期基本持平。Loblaw的食品零售店(包括Loblaws，Real Canadian Superstore和No Frills)的同店销售额在第二季度增长了0.6%，而去年同期增长了0.8%。食品零售店的流量在本季度也有所下降，而篮子规模增加。

Loblaw总裁萨拉戴维斯周三早上在与分析师的电话会议上表示，该公司利用数据驱动的洞察力提高利润率的策略导致杂货店促销交易减少。

她在电话会议上说：“当你要求人们开发专注于盈利能力和增加利润的算法时，这正是你得到的......商店里发生的事实是它实际上降低了促销强度。”

Loblaw首先在2018年第一季度开始使用公司市场部门的“数据驱动见解”。截至同年第三季度，它也被用于折扣部门。但是，随着零售商在2019年上半年加大对算法的使用，它可能在其方法中“过于热衷”，戴维斯说。

戴维斯说：“由于我们开始实施一些算法，因此我们开始实施某些算法，因为我们开始实施一些算法，因此人们过于热心。”戴维斯说，并补充道，尽管该公司仍然非常致力于它使用数据做出审慎决策的方法，将会进行调整。

“我们知道我们做了什么，我们知道我们可以做些什么才能改变它。”

虽然本季度食品零售销售疲软，但Loblaw的药品零售业务(其中包括Shoppers Drug Mart品牌)的实力强劲，本季度同店销售额增长4.0%，达到30.5亿美元。