公司为什么要全心全意地帮助工人学习新技能

在本系列《企业家的工作方式》中，企业家副编辑莉迪亚·贝兰格(Lydia Belanger)研究了人们如何在工作场所提高生产力，专注力，协作能力，创造力和文化。当Codecademy的联合创始人兼首席执行官Zach Sims在2011年为启动其在线编码课程平台做准备时，他不断听到有关劳动力如何不具备高要求技术技能的报道。他回想起从一项研究中学到的大多数公司，希望他们的员工在开始工作之前接受更多的技能培训。他着手建立一种有助于缩小差距的工具。

当时，在大萧条过后，失业率徘徊在9%左右。根据美国劳工统计局的数据，今天这一比例仅为3.8%。公司在争夺高技能人才的人才，但是内部培训计划仍然很少。

在线学习平台Coursera的首席执行官Jeff Maggioncalda说：“公司在跟上发展方面遇到困难。”“即使是具有专门的学习和开发功能的大公司，也没有资源和专业知识来向世界各地的人们传授所有这些新技能。”对于小公司而言，此类资源显然更加有限。

根据美国银行的报告，小企业主将培训和发展现有员工列为2015年使用借贷资金的第一要务。但正如德勤在2017年的一项调查中发现的那样，超过一半的公司没有学习计划专注于未来技能的培养。但是潮流可能正在改变。

今年5月，沃尔玛宣布将开始支付美国工人的大学费用，包括学费，杂费和书本费用，该计划的接受者仅负责每天1美元的商业或供应链管理副学士或学士学位。来自三所大学之一。

Maggioncalda说：“沃尔玛只是在职场中进行的教育和升级的开始，由雇主赞助，他们意识到他们将无法招聘和解决这个问题。”“现在，它已成为关键任务，存在性。”

尽管出现了此类计划，但员工资格和公司需求之间的差异仍然存在。在线学习平台越来越渴望成为该解决方案的一部分-不仅有助于增强人才供应，而且还可以建立品牌知名度。

上课上班

“我们发现早期使用该产品的人不仅是个人学生，而且还是公司的员工，” Sims在谈到Codeademy用户群时说道。工人们正在向其雇主出示结业证书，以证明他们已经学习了新技能，或者被公司报销了入学费。

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如今，西姆斯表示，Codecademy的目标市场仍然是希望学习编码的个人消费者，但是企业方面的胃口促使Codecademy为公司创建了一些定制材料。它通过将现有的Codecademy课程组合到课程中来进行此操作，例如，通过将公司的数据输入课程中，以便学习者可以认识到如何应用其新技能。

另一方面，Coursera于2012年启动，最初专注于与大学合作提供在线课程。但是像Codecademy一样，Coursera注意到了企业的采用。用户正在使用他们的工作电子邮件地址在Coursera上注册帐户。不久之后，公司便有兴趣与Coursera联系，向其员工提供产品目录。

2016年，Coursera推出了Coursera for Business，在过去的一年中，在线学习公司的这一部门增长了20倍。Coursera的一位发言人告诉《企业家》，它有大约1,000家公司作为客户，其中大多数员工不到1,000名，但其中有30家属于《财富》 500强。

这些客户中最受欢迎的课程是深度学习，机器学习，数据科学和数字营销。Coursera的大学合作伙伴提供了更高学位的“模块”，这些程序都是零碎的，这比重返学校更快捷，更灵活，随着技术的进步和工人们需要对其40年进行再培训，这一点变得越来越重要。 (或更长时间)的职业。

自Coursera for Business推出以来，Maggioncalda已就公司如何最有效地利用数字学习工具培训其工人得出了两个结论。

对我有什么用?

Maggioncalda说：“看起来做得最好的人是，'我在公司中教授某些职能需要什么类型的能力?'”他说，与其将企业提供的“自助餐厅风格”在线课程作为公司的特权，不只是试图培养一种学习文化，针对特定员工的特定技能的企业最大的收获就是。他说：“人们很忙，他们不一定有时间或想学习一般的东西。”

Maggioncalda说，当雇主将员工指向特定课程时，它会激励那些可能不知道从哪里开始的人，或者是那些想在长期职业生涯之外发展技能的人。员工必须认识到其中的内容，并有基于奖励的激励措施，而不是消极的激励措施，即要么参加培训课程，要么丢掉工作。他补充说，公司还必须确保员工有足够的时间来完成学习计划。

但是，鉴于公司可能离开并带给竞争对手的风险，为什么公司会投资帮助工人学习技能?

“您必须考虑替代方案，” Maggioncalda说。“所以，我要让我的员工真正不了解情况，不要让他们落后，这样他们就不会为别人工作了，但是你猜怎么着?现在您的员工队伍不是很合格。”

如果需要，请帮助构建它。

Coursera和Codecademy都与公司合作，以提供那些合作伙伴认为在市场上缺乏的技能。今年早些时候，Google和Coursera合作获得了一份专业的IT证书，无论是否具有大学背景，任何人都可以使用该证书，该证书教授学生可以在任何公司(不仅仅是Google)申请的基本信息技术技能。

然后，在线课程平台上有所谓的内容合作伙伴关系。举另一个Google示例，Coursera托管了Google Cloud开发人员培训材料。任何使用Google Cloud基础架构的公司的员工都需要Google Cloud开发人员技能。如果Google不方便这些工人的培训，谁会呢?

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当然，这种趋势超出了在线课程平台的范围。甚至加密货币也开始采取行动。Dash是一家总部位于亚利桑那州斯科茨代尔的数字货币公司，该公司最近与亚利桑那州立大学合作提供研究生课程(从秋季开始)以及研究奖学金。两者都专注于区块链开发，这是加密货币的基础技术。数以百计的准学生申请了新计划的奖学金，而达什(Dash)在第一年就获得了20项奖学金。

Dash首席执行官Ryan Taylor说：“我们平均在新员工上花费六个月的时间来了解区块链。”“即使对此有一个粗略的了解，也将使新员工更快地成长。”但他指出，其他进入区块链领域的公司将从这一人才管道中受益，呼应了Maggioncalda的论点，即浪潮抬高了所有船只，并解释说，这种合作关系使Dash与那些否则会偏向于姓氏的学生成为首要关注对象。

泰勒谈到合伙企业在招聘中的作用时说：“我认为这是一次思想分享。”他解释说，人才培养只是他的公司成败的一个因素，特别是因为达世币没有很多直接竞争对手。他指出，即使做到了，但合作创建共享人才库的公司并不是一个新颖的概念。

泰勒说，该课程将为区块链的法律后果和法规限制，为区块链项目提供资金的商业模式等提供背景知识。除了掌握技术本身的基础之外，从事实施该技术的任何人都需要该基础。

Maggioncalda说：“世界变化如此之快，主要来自全球化和技术。”“企业的工作方式，现有的工作类型以及这些工作所需的技能类型正在以加速的速度增长。”