小型电子商务企业何时应考虑聘请顾问

开展电子商务业务绝非易事。这是一个多方面的工作，涉及很多活动部分-网站开发，零售商品销售，物流，品牌营销，付款处理等-您必须精通所有这些。当然，每年都有许多大型品牌和零售商推出，但是他们拥有大量的员工和资源。

我总是对中小型电子商务企业如此之少而做的事印象深刻。这些小团队必须精明，敏捷并且决心比竞争对手更努力，更聪明。

就是说，有时他们需要一点帮助，因为即使在运行最良好的电子商务网站上，有时也会出现问题。

当您必须迅速采取行动以扑灭(或预防)大火并保持底线时，这有助于吸引专家，这是咨询公司可以提供巨大价值的地方。

快速构建和修复大部分后端代码

想象一下这种情况。距黑色星期五只有几周的时间，这个季节的开始带来了比一年中其他任何时候都要多的销售收入。突然之间，经销商比计划提前了几周就可以使用新产品线。这是一种受欢迎的产品，可以大大提高您公司的利润率。但是，只有将功能完备的产品页面集成到网站中才能实现。

对于一家小型电子商务公司而言，由一两个工作人员组成的开发人员团队可能无法在如此短的时间内建立网站的新部分，并无法执行所有必要的测试和调试，以确保一次不会出现故障被客户使用。

电子商务咨询公司的开发人员团队可以有所作为，因为它具有处理大规模，快速周转项目的能力和专业知识。随着时间的推移，咨询公司往往会看到类似的项目，因此针对一个客户的解决方案可以告知顾问团队如何考虑另一位客户当前的挑战。通常，顾问还可以使用各种平台来满足客户的特定需求。

利用数据来了解客户的购物习惯

当利润率似乎在下降时，对数据(尤其是网站用户和销售数据)进行彻底的分析会产生巨大的变化。许多大公司都有数据科学家的预算和进行可靠分析所需的技术工具。

另一方面，较小的公司通常可以通过雇用顾问团队来创造性地将数据投入工作并确定如何从中获得价值，从而为他们提供更好的服务。知道从哪里开始可能是最困难的事情。为此，咨询公司可以帮助客户确定要分析的数据，要收集的数据以及要使用的工具。

通常，您拥有的数据越多，您越能了解客户并迎合他们。促进销售的一种有效方法是根据您收集的有关其习惯的见识来个性化其购物体验。顾问团队可以帮助破译这些见解，并将其转化为内容，用户界面，后端代码等方面可行的更改，从而消除用户瓶颈，并实现销售增长。

应对安全风险

数据收集会带来一些风险。由于数据泄露，越来越多的零售商进入新闻中，这导致黑客能够访问敏感的，可能识别出客户信息的信息。更糟糕的是，数据泄露可能导致对信息保护措施不够充分的零售商窃取付款信息​​并采取法律行动。只需查看Target和Yahoo即可了解数据灾难和随之而来的影响的示例。

同样，在安全存储客户数据并在收集数据时对其进行加密时，咨询公司可以为客户提供有价值的指导。您想确定已采取一切预防措施，以确保您的品牌由于错误的原因而成为新闻中的下一个品牌。

聘请顾问公司的第一步可能令人生畏，尤其是对于那些从头开始扎根的电子商务公司。但是，付出的努力和投资是值得的-借助顾问团队的专业知识，使客户的购物体验更加引人入胜，这将为您带来丰厚的回报。