在数字营销领域成功的四步流程
互联网已经连接到地球的每个角落,这个世界已经成为一个全球性村庄,大流行只是加速了这一进程。在这个互联的世界中,数字营销已成为任何企业的必备工具。但是,采用正确的数字策略至关重要。
Giuliano Gonzalez是Elite Agency Growth的创始人兼首席执行官,Elite Agency Growth是澳大利亚发展最快的数字公共关系代理之一。他证明了采用一些简单但功能强大的策略可以帮助在短时间内建立一个强大的数字营销机构。
关注您的客户而不是您自己的需求
当谈到客户满意度时,朱利亚诺强调,为客户提供所需的东西而不是所需的东西是多么重要。一些公关公司可能会向其客户提供他们要求或付款的物品,并执行其过程中的操作。这就是区分Elite Agency Growth的原因,因为Giuliano始终会在客户的请求中寻找缺失的部分,并根据其当前需求进行相应的调整。
如Influencive文章所述,“在关注自己的需求之前,您必须了解客户交付和客户服务的重要性”。Giuliano每天与客户交谈,以确保他们感到高兴,并强调他们的故事和事业,而不是他自己的故事和事业。
奋斗是学习过程的一部分
朱利亚诺13岁那年从他的家乡智利搬到悉尼,开始从事不同的工作来帮助他的家人。他最终在一家房地产公司工作,在那里他了解了获得客户的重要性和客户服务的重要性。然后,他开始与朋友一起制作自己的播客,他们在访谈中采访千禧一代,他们用他们的商业见解,技巧,策略以及如何使客户满意来压倒现状。利用这些技巧和他使客户满意的知识,朱利亚诺决定建立一家业务来管理播客,而播客最终不会持续很长时间。
为了应付自己的个人开支并不得不面对生意的失败,他迅速成立了一个团队,提出了一个解决方案,该解决方案迅速将他的职业和业务改变为如今所谓的“精英代理成长”,并且是澳大利亚的2021年增长最快的数字公关公司
寻找一个像您一样思考并更重视客户的团队
让我们承认,只有一个人的团队并不能使所有成功的企业运转。Giuliano承认拥有一支可以信任并值得信赖的团队的重要性,当您尝试扩大规模并提供最佳的客户服务时。
总是寻找成长的机会
朱利亚诺拥有的一项惊人技能是寻找更多机会。这些机会可能并不总是与业务相符,但他总是找到一种使之运作的方法。就像他曾经是播客的制作人一样,他发现了可以帮助企业家和个人品牌脱颖而出的机会。他认为帮助客户在其利基市场中获得信誉,曝光度和权威性的价值。如今,成百上千的客户正在使用Elite Growth Agency享受其品牌的在线成功。正如Giuliano所说,“我们的客户的成功就是我们的成功”。