内蒙古年底前开通“12349”政务服务功能

原标题:内蒙古年底前开通“12349”政务服务功能

10月10日，记者从自治区民政厅了解到，该厅日前印发《关于进一步提升12349信息平台政务服务能力的通知》，要求各地民政部门依托12349便民服务热线及中心网站，面向全体居民，于年底前开展政策解读、业务咨询、办事指南、表格下载、举报投诉等民政政务服务。

《通知》明确，按照国务院、自治区政府推进“互联网+”的要求，去年自治区民政厅制定了《关于加快推进“互联网+”工作的指导意见》，提出全面推进12349民政公益服务热线的应用，丰富服务内容，扩展服务范围，增加网上办事、留言咨询、便民查询服务等功能，强化公共事务服务能力，使民政工作网络化、智能化、服务化、协同化水平显著提升，使“互联网+民政”成为民政转型跨越创新发展的重要驱动力量。12349便民为老服务平台自2013年开始建设，目前已覆盖11个盟市63个旗县区，服务项目以紧急救援、日常照料、医疗保健、精神慰藉、维修服务为主，政务服务内容和家庭教育、小饭桌、上学接送等面向全体居民的服务内容相对较少，在新的形势下，现有的服务理念、服务范围急需拓展。

《通知》明确，有条件的地方要先行先试，主动整合不同部门的数据资源，通过与相关职能部门数据共享，推动云计算、大数据、移动互联网等新一代信息技术的应用，开展面向所有居民的网上办事服务和特色服务。(记者 刘晓君)