人保财险推出电动车巡查理赔服务

原标题:人保财险推出电动车巡查理赔服务

在城区内发生交通事故，打电话报案后，需要等保险公司来查勘定损，既耽误时间，也给道路交通造成更大的拥堵，尤其在高峰期造成堵上加堵的现象。

3月20日，中国人保财险呼和浩特市公司率先推出“行车路上有人保”电动车巡查服务，以驾驶电动自行车沿街巡查的方式，主动发现交通事故车辆、故障停驶车辆，协助车主报警，进行勘查、救援服务，迅速解决轻微道路交通事故，保障城区道路畅通。

据了解，经过对呼和浩特市道路通行情况的初步分析，将城区机动车较集中路段及事故多发区域划分为8个“网格化”巡逻区块，由8位经过交通事故处理及保险理赔培训的专业人员进行不间断巡查，对道路上发生的机动车交通意外事故进行快速处理。协助当事人使用“交管12123”APP进行现场拍照。放置警示牌标识，在保证个人人身安全的情况下，对事故现场全貌、保险标的及三者车辆、受损财产、相关证件等进行现场拍照，并对客户信息进行登记。为客户提供理赔流程方面的协调和指导，帮助客户现场处理理赔事项。（文/郭鹏飞）