兴和供电:微信群 显神通

内蒙古晨报 2015-11-12 00:00:00

原标题:兴和供电:微信群 显神通

  内蒙古晨报全媒体平台消息(通讯员 田泉)“明兴豪庭小区抢修现场的三只电表已经严重烧坏,无法正常计量,申请更换新表,请营销班按电表照片发起流程。”

“好的已经安排营业厅人员发起流程。”

这是兴和供电分局城关供电所抢修班工作人员工作微信群里的一段对话。11月4日,该所员工用了不到20分钟就处理好了故障,营销系统内的流程同时发起,大大提高了工作效率,缩短了抢修时间。

在城关供电所,微信群已经成为员工必不可少的工作帮手,抢修的现场反馈、疑难杂症的探讨等很多问题都能在这个互动交流平台上得到解决。“以前通过MIS系统发送的信息,大家只能在办公室里看,有时候刚到所里,又得原路返回去处理其他问题。现在通过微信群实时通知,大大提高了工作效率。”该所员工介绍。

借助工作微信群还提高了班组的管理效率。各类工作通知、临时工作安排和工作完成进度等均可通过微信群及时传达,信息快速发布到位,沟通协调更加顺畅。

据了解,兴和供电分局大部分供电所都建立了工作微信群,通过专人管理、精心组织,工作效率和工作质量都得到了显著提高,有效提升了队伍的战斗力和管理水平。