锡林浩特大酒店 打造草原上的香格里拉
原标题:锡林浩特大酒店 打造草原上的香格里拉
◆酒店全貌
◆酒店外观
◆三楼一号会议室
◆酒店大厅
◆自助餐厅
◆三楼2号会议室
◆雅间
◆商务套间卧室
◆标间
◆标间
◇全媒体实习记者 韩东理 李向楠
“还有两个多月的时间,锡林浩特市将迎来2017年的旅游旺季,如何利用旅游季将酒店的经营拉上一个新的台阶?”春节过后,作为锡林浩特大酒店总经理的姜威一直在想这个问题。
锡林浩特大酒店于2007年9月16日开业至今已有十年历程,伴随着内蒙古旅游业的蓬勃发展,内蒙古酒店行业进入了高速发展的黄金时期,进而导致酒店行业竞争日趋激烈。在姜威看来,2017年,激战和挑战并存。
品牌建设抓机遇
锡林浩特市位于内蒙古自治区中部,首都北京的正北方,是锡林郭勒盟盟府所在地,是全盟政治、经济、文化、教育和交通中心,素有“草原明珠”的美誉。
但是由于自然环境的原因,锡林浩特市旅游业淡旺季明显,如何才能做到“淡季不淡”,是锡林浩特大酒店从高层到基层都关心的问题。
工欲善其事,必先利其器。想要“淡季不淡”,首先要做好酒店的品牌建设。
锡林浩特大酒店作为锡林浩特市标志性企业之一,一直以来被当地人所熟知,随着锡林浩特市经济、交通、旅游业的发展,锡林郭勒大草原声誉逐渐打响,各地游客慕名而来,企业品牌作为市场核心的竞争力变得越来越重要。
锡林浩特大酒店位于锡林郭勒盟锡林浩特市经济开发区,建筑面积4万1千平方米,距火车站2公里、飞机场11公里,东靠锡林湖、西邻盟党政大楼,地理位置优越,并于2015年成为锡林浩特市政府采购定点会议接待单位之一。
姜威喜欢研究一些知名大酒店的文化,无论是凯宾斯基、喜来登、香格里拉、希尔顿,涉及到这些酒店的资料,都会收集起来,这些酒店中,姜威最喜欢的是香格里拉。
十年来公司的长足发展依靠良好的口碑,并建立在不断提升企业品牌优势、提高企业知名度的基础上。
2017年的锡林浩特大酒店汲取十年过往的历练过程,并借鉴其他酒店品牌成功经验,将会切实采取有效措施,不断完善品牌建设,加强品牌的维护和推广。因为,姜威有个梦想,他要将锡林浩特大酒店打造成为草原上的香格里拉。
品牌形象迎挑战
近年来,随着锡林浩特旅游业的持续红火、会展业的蓬勃发展,锡林浩特市酒店行业获得了前所未有的快速发展期。快捷酒店、商务酒店、公寓式酒店、家庭式酒店……各式各样的酒店如雨后春笋一般出现。
对于锡林浩特大酒店而言,同行业多了,带来的不仅仅是竞争,还有机遇,当然在机遇中还有着挑战。
酒店作为服务行业,服务即为本质,将服务打造成产品是提升企业品牌价值、获得持续品牌竞争优势的目的。企业管理人员十年间大量走访各地酒店进行实地考察,结合当地情况,扬长避短将各地好的服务特色融入本企业。为此本着企业健康有效发展,公司非常重视员工素质以及人才的培养,不断完善员工培训制度,不仅邀请知名讲师对企业员工进行服务礼仪等方面的授课,还经常组织各部门员工根据自身岗位进行专业性培训,并不定期开展酒店服务月活动,目的就是为了提高员工的综合素质更好地为顾客提供服务,以优质服务打响品牌。
品牌策略谋发展
十年前酒店的营销只能依靠电话、陌生拜访、人际维护,营销方式单一、信息相对闭塞且传播速度缓慢,如今信息化顺应时代发展进入各行各业,互联网时代的在线营销、移动营销理念,更加符合现代人快捷、时尚、科技的生活节奏和消费心理,也为酒店行业带来了翻天覆地的变化。
锡林浩特大酒店抓住这一良好的信息平台,利用网络及媒体扩展销售渠道,近年来相继建立公司网站以及注册公众平台,并陆续与数家消费类电子商务网站合作,更清晰、更快捷、更全面地利用互联网宣传企业形象。
互联网下的营销一方面培育了良好的网络消费市场,使企业得到了更为充分的展示与推广,另一方面根据消费者的网络口碑可以获得合理建议和了解市场需求,从而根据反馈信息对酒店的各项服务进行改进和完善。
未来锡林浩特大酒店在依靠传统宣传方式的同时将网络营销作为重中之重,并逐步探索出更多样式的宣传渠道、营销手段。完善品牌更要推广品牌,这也将为企业带来更多新的机会。
漫漫十年路,虽历经重重困难,也结下硕果累累,锡林浩特大酒店在前进的道路上坚持开拓创新,完善经营理念,不断规划酒店的长远发展。
十年磨一剑,锡林浩特大酒店将不断开拓进取,团结拼搏,在发展中成长,在蜕变中强大,酒店人走在征程的道路上欢迎您的光临。
锡林浩特大酒店
锡林浩特大酒店位于锡林郭勒盟锡林浩特市经济开发区,建筑面积4万1千平方米,距火车站2公里、飞机场11公里,东靠锡林湖、西邻盟党政大楼。
酒店环境按照国际四星级标准兴建,外观设计新颖大方、极具异国风情,内部设计豪华典雅、设施齐全。客房共有259间,分为标准间、豪华间、行者驿站、商务套房、豪华套房、总统套房多种不同规格的房型。餐厅拥有4间不同规格的宴会、自助餐大厅和7个雅间,可同时容纳近千人就餐。酒店有高标准的各种商务会议室,大会议室可根据会议要求容纳100-400人,中小会议室可分别容纳20-70人,可满足不同阶层人士需求。