阿巴嘎旗公安局交管大队全面提升“放管服”工作

原标题:阿巴嘎旗公安局交管大队全面提升“放管服”工作

内蒙古晨报全媒体平台消息（记者 晨光 通讯员 孟克那顺 白鼎文）为进一步加强车管所正规化建设，提高车管所工作效率和服务质量，阿巴嘎旗公安局交管大队立足车管窗口实际，从细节小事入手，关注群众需求，积极开展便民、利民、惠民服务活动，认真落实中央领导同志重要批示精神深化公安“放管服”工作，着力解决群众“烦心事”，不断提升服务效能和群众满意度，全力打造规范化服务型车管所。

大队坚持以“最多跑一次”为服务理念，依托“互联网+”新媒体工作方式，积极向前来办理业务的群众宣传和推广互联网服务。

大队在车管大厅设置“交管12123”平台宣传栏，工作民警告知群众可以通过下载手机“交管12123”APP查看机动车违法信息查询、机动车状态查询、驾驶证状态查询等功能，还可以进行驾驶证审验、网上业务大厅考试预约、预选号牌、违法处理、罚款缴纳等业务办理。

同时，大队依托“双微”平台向群众公布办理业务基本流程及业务需要的相关手续，实现足不出户在网上就可以轻松办理车驾管业务。民警热心地帮助群众下载、安装交管12123客户端和关注交警“双微”平台，耐心地为其讲解操作流程和使用方法，还积极帮助驾考考生下载“驾校一点通”考题。窗口民警在办理车驾管相关业务时，发现有车辆临近年审、驾驶员即将换证等情况给予告知，提醒他们要按时办理相关业务，暖心的服务受到了广大群众的认可和好评。

大队关注群众需求，树立全新服务理念，努力拓宽便民利民服务渠道，推出了服务告知制度、警务公开制度、业务咨询台、一站式服务等一系列便民利民服务措施，并在服务大厅安装了LED车管业务显示屏、WiFi网络、银联POS刷卡机等设备，不断优化服务模式。

全体车管所民警以热情快捷的服务、严格依法管理的实际行动践行执法为民的理念，倾力打造群众满意车管所。（图：戈文广）