集宁汽车站工作人员各司其职确保旅客出行安全

乌兰察布日报 2018-07-30 00:00:00

原标题:集宁汽车站工作人员各司其职确保旅客出行安全

售票员张思宇正在售票

炎炎夏日,此刻的你也许正在空调屋里,或是大口吃着西瓜,亦或在泳池里享受清凉。但是有这样一群人,他们坚守岗位,确保大家的出行安全。

售票员:“不敢喝水 只为让旅客更快拿到车票。”“您好!您到哪啊?”“这会儿去呼和浩特最早的是几点的车?”“去呼和浩特4:40。”“要两张。”

在集宁长途客运汽车站售票厅,售票员张思宇边回答旅客的咨询,手指边在键盘上敲打,收钱、打票、找零、递票,一系列动作有条不紊地进行。

今天张思宇是下午班,要从中午12:30工作到下午6:30,为了减少上厕所的次数,张思宇尽量让自己少喝水。“上厕所的话,是几个售票员轮着上,少一个售票窗口,旅客就要在另外几个窗口排队等待,为了不耽误旅客的时间,我们几乎不喝水,用最快的速度让旅客拿到票。”张思宇说。

“因为要不停地说话,天气闷热,又不敢多喝水,一个班下来嗓子干涩,实在不行就把水含在嘴里含一会。回了家,都不想说话。”张思宇说。

●三品检测:火眼金睛,确保旅客乘车安全

在三品(易燃易爆品、危禁品和毒害品)安检仪旁边不足八平方米的玻璃小屋内,李志刚正目不转睛地盯着电脑显示屏,对每一个包裹和行李箱内的物品影像进行观察。

李志刚在长途客运汽车站工作已经有三十多个年头,李志刚告诉记者,发胶、剃须泡泡、杀虫剂……这些都属于危险品,都不允许带上车。因为长时间地盯着电脑屏幕,眼睛干涩是常事,李志刚走哪都会随身带着眼药水。李志刚看了看电脑记录,告诉记者:“今天已经看了3580件行李,暑期旅客较多,为了大家的乘车安全,我必须仔细查看辨认,危险品严禁带上车。”

屋里空间小,只有一台风扇在吹,李志刚说:“这几天天气闷热,风扇不管用,衣服每天都是潮湿的。”

●检票员:告诉旅客车次和发车时间

保证旅客准时乘车

在检票口,检票员赵志波正在帮助旅客检票。“检票员最主要的就是耐心,一个同样的问题常常要回答几十次。清楚地告诉旅客车次、检票和发车的时间,提醒乘客有序上车,避免上错车情况的发生,保证旅客准时乘车,安全回家。”赵志波说。

检票员的工作岗位紧挨着进站入口,赵志波笑着说:“这里的尾气多,蚊子也多,每天都会被叮几个包,加上天气热,暑期旅客多,一个班下来脸都会肿。”(记者 赵静)