集宁区泉山街道：“物业管理+”模式 提升服务水平

原标题:集宁区泉山街道：“物业管理+”模式 提升服务水平

讨论现场

日前，集宁区泉山街道根据辖区内小区的实际情况，通过“物业管理+”模式，有效改善了居民的生活环境，提高了居民的生活舒适度和幸福感。

物业管理+宣传，提高物业服务知晓率。为进一步明确小区居民、物业及业委会权利与义务，街道各社区通过发放物业管理服务手册、微信推广物业服务相关知识、张贴物业管理宣传画等多种途径，开展形式多样的具有针对性的宣传活动，广泛宣传物业管理法律法规及物业管理相关知识，加大业主对物业管理相关内容的知晓率，让业主遇到问题更快更准确地得到解答和处理，从而实现了小区的和谐与稳定。

物业管理+指导，加强物业重点难点管理。街道与社区全面掌握辖区内各小区物业情况，做到底数清，情况明。同时对各小区物业管理情况及业主委员会成立情况进行实时了解，指导帮助小区组建业主委员会，监督和协助物业做好住宅小区的管理工作，使业主真正的参与到小区的管理中，有效解决小区物业管理中出现的重点难点问题。

物业管理+学习，提升物业管理服务水平。街道坚持从实际工作出发，加大社区工作人员物业管理相关知识学习力度，认真组织学习《内蒙古自治区物业管理条例》等规定，对社区在小区物业管理活动中的主要职责进行深入细致的研究，不断提高工作人员对物业管理服务的专业素质，从而为优化物业服务管理，发动居民依法开展自治奠定坚实基础。(龚学刚)