化德县卫计局确保群众办事不再难

原标题:化德县卫计局确保群众办事不再难

今年以来，化德县卫计系统以党建质量提升年为契机，以转变工作职能、提高服务质量入手，推进优质计生服务，提高群众满意率。

该局为了提升服务质量，方便广大育龄群众办理计生事项，在全县各乡镇、社区设立了计生“一站式”服务站，对前来进行政策咨询和业务办理的群众提供“零距离”贴心服务，及时了解育龄群众需求，通过互相沟通，提高服务水平。

该局在办理日常业务的同时，积极开展生殖健康、优生优育等计生知识和政策宣传活动，为群众免费发放避孕药具等，把计生服务送到群众的身边，变被动服务为主动服务，变计生管理为计生服务，把计生服务送到群众的身边，有效地拉近了干群关系，提高为民服务的质量。

该局要求工作人员对来访人员提出的问题不准以任何借口推诿、拒绝，不得搪塞办事人，要耐心细致为办事人员解答，直到问题得到解决或给予明确答复，确保让群众办事少跑腿，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象，使群众高兴而来、满意而归。(李剑平)