锡林浩特市总工会对全市普惠商家进行回访
原标题:锡林浩特市总工会对全市普惠商家进行回访
内蒙古晨报全媒体平台消息(记者 张冠华 通讯员 王莹)为进一步增强普惠商家的服务能力与服务意识,提高工会会员普惠性服务工作质量,及时解决普惠工作中存在的问题。近日,锡林浩特市总工会对全市93家普惠制商家进行了回访。
按照“属地管理”分工负责的原则,锡市总工会社会化工会工作者通过实地走访填写回访表现场交流意见建议等形式,多渠道收集普惠商家意见。通过企业微信客户管理应用,为自己所负责的普惠商家建立客户档案,随时随地查看、维护、更新普惠商家资料,市总工会负责人打开移动CRM,即可实时呈现工作人员的回访位置、回访内容、回访图片,动态掌握社会化工会工作者推进普惠性服务工作情况。同时,利用移动管理理念加强与普惠商家的沟通与联系,便于工会会员普惠日活动的有效开展。
通过此次回访,普惠商家们不仅对工会普惠工作表示认可和支持还就工会会员普惠日等活动提出了相关活动建议,同时也调动了他们持续参与普惠活动的积极性。
下一步,锡市总工会将继续优化工会会员普惠性服务工作,不断开展普惠活动,加大对普惠工作的宣传力度,拓宽服务范围,顺应职工在工作生活中的新需求,为职工提供更全面、更高效的优惠服务。(图:王莹)