通辽热电公司“供热移动 缴费平台”获创新成果奖

原标题:通辽热电公司“供热移动 缴费平台”获创新成果奖

从前，每到供热缴费高峰期，通辽热电公司供热收费大厅便“人山人海”，交费用户排的“闹心”，窗口服务忙的“抓心”，管理人员看的“揪心”。如今，该公司建设智能供热系统，用户能最直接体会到的智能改造便是“供热互联网+移动缴费平台”的科技应用。近几年，自该平台上线，一改窗口排长队和网银、U盾等“麻烦”的落后交费方式，现直接扫码即可在手机完成交费操作，并可自助打印电子发票，为热用户节约了很多时间成本，也缓解了窗口服务压力，可谓科技创新带来的“一举两得”。

目前，该公司“供热互联网+移动缴费平台”是通辽地区最大的便民服务平台，实现了供热业务线上公开及智能供热、互联网+大数据、云服务技术在供热行业的信息技术创新，积极践行甚至超越了市政府“最多跑一次”的服务要求，开创了通辽地区供热企业与热用户支付“零见面”的先河，实现了“传统窗口服务”向“科技信息应用”的亮丽转身。

近日，通辽热电公司“供热互联网+移动缴费平台”获得了中国电力企业应用信息技术创新成果奖。印证了该公司“为热用户提供优质服务”的工作理念是正确和明晰的。该公司计划在2019—2020采暖期继续开拓新的便民业务，力争8月1日上线。(记者 张宇曦 通讯员 孙熙然)