自治区市场监管局和自治区消费者协会多种渠道宣传引导创新方式维护消费者权益

原标题:自治区市场监管局和自治区消费者协会多种渠道宣传引导创新方式维护消费者权益

为纪念2020年“3·15”国际消费者权益日，扩大“3·15”宣传活动的影响力，不断提高消费者自我维权意识及真假辨别能力，自治区市场监管局、自治区消费者协会将联合多家媒体以“网络+媒体”“线上+线下”方式开展以“凝聚你我力量”为主题的消费维权系列宣传活动。

目前，自治区消协已初步部署2020年消费维权宣传活动工作。一是制作《消费者关心的这些事儿》系列专题片，包括价格监管篇、食品安全篇、网购篇、计量篇、农资打假篇、药品安全篇等内容，根据市场监管系统职能职责，集中宣传自治区消费环境建设工作取得的成效和全区市场监管系统市场监管与抗击疫情的经验做法，引导消费者参与消费监督，提高消费维权能力，依法维护自身权益。二是制作“识真辨假”系列短片，围绕消费者普遍关心的口罩、酒精、羊绒化纤、食品、药品化妆品、珠宝首饰、洗化用品、家装建材、家用汽车配件等商品制作系列短片，请专业人员讲解如何识别假冒伪劣商品。三是通过媒体专访自治区市场监管局等相关厅局领导的形式，加强消费维权工作的影响力。四是开展“凝聚你我力量，共建和谐家园”系列宣传活动，凝聚各方力量，维护消费者权益。主要包括倡议部门、行业协会、网络平台、消费者、消费维权志愿者参加的“消费维权，共建共享”活动；企业代表座谈、承诺“保价格、保质量、保供应”签名活动；内蒙古网络平台经营者“诚信为本，网购无忧”承诺活动；内蒙古自治区消费维权志愿者站成立挂牌活动；举办网络消费维权知识竞赛，印制《百姓维权百问百答》等宣传材料；开展“扫码维权”活动，设置“凝聚你我力量”二维码，通过扫码进入消费维权投诉直通车。五是召开纪念“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，曝光查处侵害消费者权益典型案例，公布第一批自治区级“放心消费示范单位”名单、2019年度“消费者信得过产品”名单。

自治区市场监管局、自治区消费者协会会持续做好后续跟踪、宣传、报道、改进等工作，充分发挥市场监管与消费保护职能职责，推动多方参与、协同配合，构建共建共治共享消费维权新格局。