通辽市倡议线下购物也应无理由退货

原标题:通辽市倡议线下购物也应无理由退货

你还在为线下购物体验不好而苦恼吗?日前，通辽市市场监管局、通辽市消费者协会联合发起“线下购物无理由退货”公开承诺活动，倡议全市实体店经营者推行线下实体店无理由退货承诺制度。

倡议指出，全市实体店经营者要树立“消费者满意至上”的服务理念，推行线下实体店无理由退货承诺制度。要从商品源头抓起，严格进货渠道管理，要建立严谨的质量保证体系和商品营销全程控制档案，通过完善的质量体系从根本上杜绝有问题商品进入。同时，根据消费者咨询和投诉情况，有针对性地加强和完善内部经营管理制度和责任制度，构建长效管理机制。(记者 康丽娜)