呼伦贝尔市紧盯民生重拳出击全力守护消费安全

原标题:呼伦贝尔市紧盯民生重拳出击全力守护消费安全

2021年，呼伦贝尔市市场监督管理局紧盯市场监管领域民生热点、痛点、堵点问题加大监督检查，强化部门联合，凝聚监管合力，有效净化市场环境，全力维护消费者合法权益。
    开展集贸市场专项整治。落实属地监管部门、集贸市场主办方和食品经营者各方责任，逐步建立完善全链条、网格化、可追溯的监管体系。严格监管重要民生商品和服务市场价格，发布价格提醒通告，检查商场超市、粮油商店等各类市场主体69240家，切实保障“菜篮子”价格稳定。
 　 开展“衣食住行”领域集中整治。从与群众关系最密切、百姓最关心、社会最关注的领域入手，联合教育、民政等部门印发联合整治长效机制工作方案，全系统共出动执法人员54583人次，检查经营主体52928家次，查处违法案件724起，有效规范了市场秩序和消费环境。
 　 集中整治各类市场乱象。开展水电气暖领域专项整治，对口岸、教育、民航交通、银行等领域收费进行“回头看”检查，清理、取消不合理收费，检查各类市场主体884户，责令退还多收电费4.62万元、供暖费0.38万元，保障国家惠企惠民政策落实到位。
    加强消费维权工作。实现12315与12345平台互联互通，建立投诉举报抽查回访制度与通报制度。2021年受理消费者投诉、举报、咨询共10475件，为消费者挽回经济损失404.98万元，维护了消费者合法权益，提振消费信心，增强了消费对经济增长的拉动作用。