通辽火车站圆满完成春运任务 共发送旅客51.6万人

原标题:通辽火车站圆满完成春运任务 共发送旅客51.6万人

今年春运，通辽火车站加强客运组织，提升服务质量，圆满完成各项任务，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。春运期间，通辽火车站共发送旅客51.6万人，同比多发送1.44万人，日均发送旅客1.29万人，其中3月4日发送旅客2.14万人，创春运历史最高纪录。

春运期间，通辽火车站把“让旅客体验更美好”作为今年春运的主要目标。春运首日，与内蒙古新华书店联合开展了“书香伴你回家路”公益活动，为旅客赠书200余本。同时，邀请知名书法家在候车室为旅客送春联、送福字、送书法作品300余件。农历小年，组织团员青年通过快闪表演的形式为旅客奉上一片欢声笑语，让旅客体验到浓浓的年味和文化气息。为方便旅客出行，通辽火车站充分利用车站的“双微公众平台”，及时发布临客开行和车站先进设备使用等信息，并与通辽广播电台交通文艺台联手，节后客流高峰期每日9时在《帮忙热线》中播放次日余票信息，方便旅客安排行程。为解决客运人员不足和旅客对新投入的先进设备不熟悉的问题，通辽火车站组织66名科室干部分成6组，在客流高峰期，到售票厅、自助售取票机和实名验证闸机等处所，帮助客运人员开展引导、咨询服务。

为保证旅客安全，通辽火车站春运期间加大安检力度，客流高峰期开放两台安检仪，增加6名安检人员，确保把“三品”卡在站外车下。