乌兰察布市“12331”投诉 满意率达99%

原标题:乌兰察布市“12331”投诉 满意率达99%

近日，乌兰察布市“12331——助力健康中国梦，食药安全伴你行”为主题的食品药品投诉举报热线“12331”宣传活动在集宁区举行，旨在提升“12331”投诉举报热线的公众知晓度，推动社会各界积极参与食品药品的安全监管。

活动现场，乌兰察布市食品药品监督管理局有关负责人通报了2017年全市食品药品投诉举报情况;通过发放宣传材料、现场给市民讲解等形式宣传食药安全及投诉举报知识;通过展板、宣传栏等展示投诉举报成果;当天，还集中销毁了货值70余万元、400余种假冒伪劣食品、药品、医疗器械等。

据悉，2015年该市建起“12331”食品药品投诉举报信息系统，主要受理食品、药品、医疗器械、化妆品和保健食品在研制、生产、流通和餐饮服务等领域的违法行为，搭建起与公众沟通的桥梁和群众监督的平台。2017年，全市共接到食品药品12331投诉举报电话277件，全部核查处置，投诉人满意率达99%。