临河区:不明身份人员入户高价换燃气配件
原标题:临河区:不明身份人员入户高价换燃气配件
连日来,临河区多个小区有不明身份的人入户更换天然气软胶管、金属波纹管、燃气报警器、切断阀,有些业主开始误认为是给临河地区提供燃气的腾洁燃气公司(西部天然气)派人入户检查的,等到交了钱更换完之后才感觉不太对劲。
4月15日中午,临河区健康花苑的邬女士正在家给女儿做饭,突然听到有人敲门,打开门后,一个穿着工作服、操外地口音的男子直接走到厨房把燃气关了,并开始拆卸她家的天然气单嘴阀,说这个阀门不行了,要给她换一个新的。
“你等一下,(换阀门)收钱不?”邬女士问。“收,1个200块钱。”来人回答。“那你是哪的?你要是腾洁燃气公司的我就换,如果不是我就不换。”此时的邬女士已经反应过来,她马上要求来人把家里以前的天然气单嘴阀重新安上,那人按她的要求安上后什么也没说就走了。
事后,邬女士给腾洁燃气公司打电话确认,发现来人根本不是该公司的员工,她家的天然气单嘴阀压根儿没必要更换,而且她还了解到,燃气公司更换同样的阀门每个只要100元。
记者调查了解到,近一段时间,临河区一些住宅小区接二连三发现这样的人,穿着写有“燃气公司”字样的工作服,挨家挨户敲门换燃气设备。有业主误认为是腾洁燃气公司的工作人员入户检查,就安装了他们的配件,结果发现收费挺高,100元左右的东西他们卖200多元。健康花苑物业管理人员刘先生对记者说,发现这个情况后,他马上给腾洁燃气公司打电话核实,并编辑了一条信息,第一时间发到业主群里,提醒业主不要让陌生人进门。
那么,遇到类似情况用户该如何辨别?腾洁燃气公司一名客服经理对记者说,他们公司定期对天然气用户进行入户安全检查,且在入户检查前通过电话、短信预约通知。工作人员上门服务不会以任何形式向用户收取费用。入户作业,工作人员均穿着印有“西部天然气”字样的红色工作服,并配有胸卡,如需要确认工作人员身份,可拨打腾洁燃气公司24小时服务热线0478-7911777查询。