锡林郭勒盟公安局：创新服务理念 提升人民群众满意度

原标题:锡林郭勒盟公安局：创新服务理念 提升人民群众满意度

内蒙古晨报全媒体平台消息（记者 侯云峰 通讯员 孙连杰 戈文广）2018年以来，锡林郭勒盟公安局认真贯彻落实自治区公安厅、盟局党委部署要求，将简化优化公共服务流程作为深化“放管服”改革的重要内容，积极践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众关注的热点民生问题精准发力，创新公安行政管理模式，全面梳理公安行政审批项目，在行政审批等环节大力做“减法”，在优化服务等方面积极做“加法”，全面提高公安机关公共服务质量和效率，破解了企业和群众反应突出的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，全力服务“平安锡盟”建设。

按照服务群众的原则，锡盟公安机关改变原有的审批模式，让群众只跑一次就能办理业务。以往，申请人网上申请后将纸质材料上报本单位所在地旗县公安局进行审查，审查通过后将材料送至盟公安局进行受理、审批。审批通过后又到盟公安局取证，给群众带来不便。

为方便群众盟局决定，申请人上报的纸质材料旗县公安机关审查通过后直接将材料邮寄至办证大厅进行受理、审批；审批结束后办证大厅工作人员将证件邮寄给办事人，让群众只要面对旗县级“一个窗口”就能够享受无部门界限、无标准差异的公众服务，实现了就近办、马上办、一次办。

实现就近办。企业和办事群众可在所在地辖区公安机关递交材料，由辖区公安机关将材料邮寄至审批大厅进行办理。

实现马上办。群众到辖区公安机关送审资料即可，办理的证件将邮寄至办事群众指定地点，实现了马上办。

实现一次办。办事群众只面对辖区公安机关就可办理审批事项，解决了多头跑、来回跑的问题。

目前，盟公安局13项行政许可进驻大厅，所有审批项目由行政审批科负责人一支笔审签，努力减少群众在部门与部门、警种与警种之间往返，为群众提供一站式办结服务。