我区ETC不断推出便民利民服务新举措
原标题:我区ETC不断推出便民利民服务新举措
今年以来，内蒙古自治区高速公路联网收费结算管理服务中心不断推出便民利民服务新举措，极大提升了内蒙古ETC服务水平。截至目前，共建成18条高速公路、380条车道的ETC系统，开通发行网点500余个，ETC蒙通卡用户达52.2万。
一是成功实现全区所有经营性收费公路营改增工作，同步联合区内媒体广泛宣传收费公路通行费增值税电子发票开具有关政策和操作流程，使用户顺利获取通行费增值税电子发票，更加及时充分地享受营改增政策红利。
二是实现ETC移动发行。会同发行代理银行，主动上门办理ETC，积极探索建立微信线上办理，努力实现ETC进城，完善ETC服务体系，打造“互联网+ETC”新业态，让用户获得更好服务水平。
三是实现ETC蒙通卡微信充值。经与腾讯公司合作，全面实现了内蒙古ETC蒙通卡APP微信充值功能，足不出户就能完成账户的充值及查询等，改变了必须在客服网点充值的弊端。
四是投入运营内蒙古ETC蒙通卡客服自营网点。在12个盟市设立了ETC蒙通卡自营客服网点，可为用户提供蒙通卡的发行、安装、挂失、资料变更等“一站式”服务。
五是打造“内蒙古高速ETC”多功能微信公众服务平台。主要涉及人工服务、蒙通卡服务和相关资讯三大模块，其中人工服务可提供全天候实时客服服务，蒙通卡服务可提供网点查询、常见问题及联网热线，相关资讯可提供路况等通行信息，进一步提升了服务品质。
六是畅捷公司不断提升服务能力和水平，2018年8月被内蒙古公共信用服务中心评为“诚信企业”荣誉称号。畅捷公司logo在国家版权局登记备案；“蒙通卡”在国家工商行政管理总局商标局注册成功，开创了国内ETC联网收费带有地理标志商标注册的先例，在知识产权保护和品牌建设方面迈出坚实一步。
下一步，联网中心将积极投身交通强国建设，充分利用物联网、云计算、人工智能等新技术，把推动智慧交通建设作为第一动力，推出更加符合公众需求的配套服务，为我区交通运输发展作出新的更大贡献。
