信用让消费更放心

原标题:信用让消费更放心

“前天我在一家超市买的保健品，也不知道真假，你们给看看呗!”在“3·15”国际消费者权益日宣传活动现场，兴安盟市场监督管理局展台前挤满了前来咨询的市民，其中一位老人的声音吸引了记者的注意。

记者上前询问，得知了事情经过。这位老人名叫姜凤兰，今年71岁。2018年12月，在自家小区内碰上了一群人，说参加学习就可以免费领取10枚鸡蛋，老人觉得很实惠，便先后去参加了五次，最后一次学习时，讲课老师开始推销保健产品，老人信以为真，便花费1380元购买了一盒。工作人员认真记录下老人的经历和诉求，并保证一定会给予处理和解决。“我们要学会维护自己的合法权益，能退货更好，不能退货，也要防止以后更多老年人上当受骗。”有了工作人员的承诺，姜凤兰放心了。

3月15日，兴安盟市场监督管理局、兴安盟消费者协会联合举办了以“信用让消费更放心”为主题的2019年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

活动分为现场宣传咨询服务活动，现场受理消费者投诉举报、媒体现场追踪报道，假冒伪劣商品曝光，名优产品展示，食品快速检测车现场检测，消费维权成果展示六部分，各级消协和理事单位通过设立咨询台和展示台，发放宣传单、宣传册，悬挂横幅，现场咨询等方式向群众宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》，并就鉴别假冒伪劣商品、消费者自身维权等方面提供咨询。

在农牧业区展台前，挤满了前来咨询的农牧民。春耕在即，为了保证农牧民使用农资产品的安全问题，兴安盟农牧局在现场设置了投诉举报窗口，现场受理农牧民的投诉举报。“对于农牧民来说，使用农资产品的安全问题非常重要，所以我们就要努力把广大农牧民最关心的问题解决好。”盟农牧局工作人员告诉记者。

除了食药产品和农资用品外，金融诈骗问题也成了今年咨询的热门。在咨询现场，中国工商银行兴安南路支行副行长杨正国介绍了近些年他经常接触到的金融欺诈问题。“我们应该让百姓明白一点，办理各种贷款征信要到正规银行。现在有不少人打着办征信、办贷款的幌子，其实就是在进行金融诈骗。”对于这种情况，在现场参与宣传的盟公安局经侦支队副队长王新宇认为，只有加强群众的防范意识，才能更加有效地解决金融诈骗事件的发生。“我们想通过这次宣传，让老百姓了解这种犯罪，也都具备抵御这种犯罪的能力，并且能够做到积极地向公安机关提供线索，反映情况。”

据统计，全盟(包括各旗县市)参与此次活动的各级消协及理事单位(行政执法部门)70余家，参展企业100余家。各地执法部门现场共受理投诉43件，接待咨询人数700余人次。(张兆琪 毕力格)