兴和供电让客户感受便捷服务

原标题:兴和供电让客户感受便捷服务

“安装成功了吗?“”成功了，下载安装只需要一分钟。功能还挺齐全的，不仅可以查电费交电费，还能查到停电信息和各个地方的营业网点，真方便!”5月13日，兴和供电分局城关供电所营业大厅员工正在向客户推广掌上电力APP，吸引了前来办理业务的客户纷纷驻足。

为全面推广掌上电力APP，该所采用多种宣传推广方式。在营业厅醒目位置摆放宣传资料和展板，印发“手机APP软件安装绑定操作手册”。要求每位员工必须熟悉实践操作，借助营业厅窗口的服务人员，为前来办理业务的用户发放宣传资料，加大营业厅推广力度。另外，利用社交媒体加速口碑传播，通过微信群、朋友圈等网络平台广泛宣传“掌上电力APP”。

下一步，该局将组织人员深入居民小区、乡村等，主动上门向客户推广“掌上电力”手机客户端，使客户实实在在体验到用手机查电费、电量、用电知识等信息的便捷，吸引更多的电力客户关注并加入，让客户“足不出户”感受便捷服务。(田泉)