通辽市举办12345市民服务热线系统业务培训班

原标题:通辽市举办12345市民服务热线系统业务培训班

为进一步强化全市“一号通办、街镇（苏木）统办”工作，提升为民服务工作质效，11月3日，通辽市举办12345市民服务热线系统业务培训班，邀请12345市民服务热线系统研发单位——东北师范大学东师理想软件公司工程师就系统操作进行详细讲解，12345市民服务热线负责同志就具体业务进行解读和现场答疑。

会议指出，“一号通办、街镇（苏木）统办”工作是市委、市政府推进基层治理体制机制创新的一次重大改革，是全市开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要载体。本次培训班的主要任务是让在“一号通办、街镇（苏木）统办”工作一线的同志们更直观、更准确地了解、掌握、熟悉这项工作的具体流程，解决日常工作中遇到的难点、疑点、盲点。

会议要求，全体学员要切实提高政治站位，正确认识“一号通办、街镇（苏木）统办”工作的重要意义，按照“不忘初心、牢记使命”主题教育“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，从思想上高度重视，在行动上主动作为，确保市委、市政府决策部署落实到位，以实际行动实现为民服务解难题的具体目标。要充分珍惜本次学习培训机会，做到学有所获、学以致用，帮助更多的群众解决实际困难，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

各旗县市区，各街镇、苏木、国有农牧林场以及市直各有关部门、承担公共服务职能的企事业单位具体业务人员300余人参加培训。培训期间，全体学员还集中观看了北京市12345市民服务热线专题片，进一步深化思想认识，明确工作方向和重点。