锡林浩特火车站多措并举迎春运

内蒙古晨报 2019-12-29 00:00:00

原标题:锡林浩特火车站多措并举迎春运

内蒙古晨报融媒体平台消息随着鼠年春节的临近,锡林浩特火车站即将迎来归乡潮,为提升旅客出行获得感,锡林浩特站紧锣密鼓的进行站内改造,从硬件设施及软件服务两方面,大力提升服务质量。

据悉,2020年春运前,锡林浩特站将配备自动检票闸机,旅客进站验票“一刷一看“(一刷:刷身份证及车票;一看:看人像识别区)松便捷,切实有效的提高了旅客进站验票、验证等“三核对”速度。软件服务方面,锡林浩特站提出“微笑亲情服务”(即:旅客购票“您好”为先;文明用语常挂嘴边;候车检票热情引导;进站验票,微笑当前),严格落实“首问首诉”负责制,重点旅客重点照顾。深入践行“让旅客更满意就是我们的服务追求”这一服务宗旨,让出行旅客切实感受到温暖。2020年春运于1月10日开始,春运火车票预售期为2019年12月12日,据了解,春运火车票预售至今,已售出约8600张。侯云峰 通讯员 张春敏