阿拉善政务服务大厅旗本级办件量突破百万

原标题:阿拉善政务服务大厅旗本级办件量突破百万

2019年，阿拉善盟左旗旗本级办件量达105.46万件，首次突破百万件，较上一年同期增长35.9%。

阿拉善政务服务大厅现入驻31个旗直部门、9个苏木镇和20家公共服务机构，设置126个服务窗口，向企业群众提供工程建设项目审批、企业开办、纳税、社保、医保、就业等718项事项集中办理服务。

2019年，阿左旗政务服务局积极对接各部门单位，进驻征信查询自助服务，推出便民卡、母婴室、免费无线网络等多元化服务，推行首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务、上门办理等服务。同时，为严格管理、规范服务，设置“马上办”服务窗口27个、党员先锋岗窗口9个、蒙汉语服务岗11个，退役军人优先办窗口14个。修改完善《大厅窗口部门延时、预约服务管理办法》等23项管理制度，实行《政务服务大厅窗口人员“好差评”管理制度》，聘请9名义务监督员参与大厅日常管理。

今年，阿拉善政务服务大厅将继续扎实推进“放管服”改革，聚焦企业群众办事难点、堵点问题，在延续优质服务的基础上，进一步完善硬件设施，提升服务效率，转变服务理念，主动回应群众期盼，不断增强群众满意度和获得感，为阿左旗高质量发展营造良好的政务环境。