内蒙古文化和旅游投诉举报受理室成立

原标题:内蒙古文化和旅游投诉举报受理室成立

近日，内蒙古文化和旅游投诉举报受理室揭牌。

设立内蒙古文化和旅游投诉举报受理室，目的在于进一步规范文化和旅游市场秩序，维护消费者和经营者合法权益，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，及时排查化解矛盾；推动建立扫黑除恶行业专项斗争治理机制，拓宽线索摸排渠道；进一步完善文化和旅游市场监管体系，遏制市场乱象，不断提高人民群众对文旅行业的获得感和满意度。

文化和旅游投诉举报受理室的主要职责是受理、审核、处理文化和旅游市场投诉举报事项和转办、督办工作；对具有重大影响和跨地区的投诉举报事项、“诉转案”事项进行初步调查，提出立案建议；开展文化和旅游法律法规咨询服务工作；对重点网络舆情和国家文化和旅游市场监管服务平台信息进行大数据分析研判；对自治区文化和旅游投诉举报电话(0471-6956145、0471-6282653)实行24小时接听受理等。