察右中旗为社会救助插上“智能化翅膀”

原标题:察右中旗为社会救助插上“智能化翅膀”

去年以来，作为乌兰察布市首批试点单位，察右中旗民政局精心安排部署，创新工作举措，积极推进社会救助服务平台智能化工作，着力打造便民、利民、惠民平台，为社会救助插上快捷精准、高效的“智能化翅膀”。

抓队伍，实现平台运行专业化。为了高质量做好社会救助智能化服务工作，该局把技术培训作为首要任务来抓，邀请北京立简易科技有限公司专业人员，对旗社会救助和各苏木乡镇民政干部开展了集中培训，发放平台操作手册，现场答题解惑，并利用宣传视频、微信公众号等平台进行“微辅导”;抽调精干力量深入乡村进行面对面的实地指导;精心挑选具有相应技术水平的驻村工作队员、公益性岗位人员加入队伍中来，制定岗位制度，层层压实责任，为社会救助智能服务提供了有力的队伍保障。

抓管理，实现动态服务规范化。社会救助服务对象的动态管理是智能化平台持续良好运行的前提。推行社会救助智能化服务后，该局根据救助家庭经济收入、劳动能力等信息，利用大数据的实时性，定期动态监测救助对象的相关情况变化，实现了对救助对象的网格化、数字化、精准化管理。同时，将社会救助智能化服务与低保既定审批流程结合起来，做到了救助申请自主化、综合认定自动化、审核审批无纸化、动态管理规范化。

抓服务，实现智能化运用高效化。为了全面推开社会救助智能化服务，该局在全旗上下广泛开展宣传工作，利用广播电视台、微信公众号、电子屏等多种形式，大力宣传推行社会救助智能化服务对提升服务质量的重要作用。同时，全面推开“互联网+智能认定”的低保认定途径，并大力完成低保享受人员信息采集工作。目前农村低保已认定通过3011人，占比98.9%;城镇低保认定通过2598人，占比91.9%，城乡居民对社会救助微平台的关注度正在大幅提升。

社会救助智能化的实现，在提升管理服务精准度和高效度的同时，也极大地方便了群众。群众一致表示：“过去我们办低保，光填表格就得一顿饭功夫，如果材料不全，还得来回跑。现在只需动动口，几分钟就办成了，真是省时又省力。”(记者　李璟)