巴彦淖尔市打出政务服务“组合拳” 贴心服务企业群众

原标题:巴彦淖尔市打出政务服务“组合拳” 贴心服务企业群众

营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧，只有进一步优化营商环境，才能真正解放生产力、提高竞争力。近年来，巴彦淖尔市认真贯彻落实自治区政务服务局工作部署要求，扎实推进重点任务，深化简政放权、放管结合、优化服务，改革举措亮点频出，推动营商环境不断优化，各项工作取得明显成效。一体化政务服务平台加快建设，累计认领并发布依申请和公共服务事项实施清单7963项，市本级网上可办率达到95.9%，大力推动“应上尽上、全程在线”，政务平台累计办件量突破90万件；“蒙速办APP”接入卫生健康、医保社保、住房公积金等特色应用服务56项……一系列便民惠企服务的推行，得到了社会各界的广泛好评。

优化营商环境只有更好，没有最好，一点一滴的进步和成就，都是下一次出发的起点。今年，市政务服务局将认真贯彻落实自治区党委政府以及市委、政府决策部署，聚焦营商环境优化，持续发力“一网办、掌上办、一次办、帮您办”工作，抓紧抓实抓出成效，打出政务服务“组合拳”。

“蒙速办 一网办” 在提升网办覆盖面上下功夫

今年年底前，市、旗两级政务服务大厅全面启用“综合一窗受理”系统，推动各级各部门运用一体化政务服务平台线上审批，实现更多政务服务事项网上易办、网上好办。在提升网上办理深度上下功夫，年内，大力推动电子证照、电子档案、电子印章应用，推动更多事项实现全程网办。在提升数据共享水平上下功夫，积极配合巴彦淖尔市新成立的大数据中心加强政务云建设，加快实现市本级自建系统信息数据100%互通共享。

“蒙速办 掌上办”不断丰富特色应用服务

积极拓展巴彦淖尔市主题服务内容，近期重点推动不动产登记、公共资源交易等高频事项纳入“蒙速办”APP，让手机成为为民服务的新窗口，实现“数据多跑路，百姓少跑腿”。加大推广应用力度，积极推动各相关部门将社保卡、驾驶证等常用电子证照推送至“蒙速办”移动平台,让群众通过亮证、扫码等方式即可办理业务。做好“蒙速办”APP与12345热线融合工作，积极推动12345热线的家政、旅游、养老、医疗等服务功能拓展到“蒙速办”APP，实现“热线办”与“指尖办”互动融合。

“蒙速办 一次办”推动营商环境评价指标事项“一次办”

按照“减材料、减环节、减时限、减跑动”的要求，全面推进企业开办注销、不动产登记、水电暖气报装等“一件事一次办”。推动群众关心关注事项“一次办”，开发网上主题服务平台，实现申请材料“一张表”，部门联办“一体化”，线上服务“一次办”。推动基层高频服务事项“一次办”，重点将困难救助、高龄津贴、残疾人补贴等高频公共服务事项纳入一体化在线平台，开发网上民生服务审批专区，由嘎查村（社区）代办点、苏木乡镇（街道）服务中心和旗县区审批部门进行网上审批，加快实现跨层级、跨部门、跨区域“一网通办、就近能办、一次办成”。

“蒙速办 帮您办”重点推行投资项目代办帮办改革

按照“成熟一批、公布一批” 的原则，及时制定公布本地区、本部门代办帮办服务事项清单，细化服务范围、职责及流程。重点推行投资项目代办帮办改革，积极开展政策咨询、协调推进、协办帮办服务。将“帮您办”服务向开发区、工业园区延伸，为企业提供上门服务、预约服务和帮办代办服务，全方位服务项目建设。

在此基础上，市政务服务局将积极探索创新，丰富服务方式，将“四办”拓展为“十五办”，即一网办、掌上办、一次办、帮您办和自助办、窗口办、热线办、就近办、综合办、套餐办、智慧办、承诺办、容缺办、互动办、预约办，给企业群众提供24小时不打烊“随时办”服务，为巴彦淖尔市经济社会高质量发展贡献力量。