发改局多措并举保障和改善民生

发改局在服务群众工作中，转变工作思路，以人为本，立足检察职能，把坚持群众路线、做好群众工作摆在重要位置，从提高能力、密切沟通、接受监督和便民利民四个方面加强和改善民生。

一、提高从事群众工作能力。加强对全体职工处置群体性事件、突发性事件的培训，超前思考、妥当处置。

二、加强与群众的沟通。“请进来”——全面推行“阳光政府”，让人民群众了解发改工作、支持发改事业。“走出去”——了解群众的首望，感知群众的情感，倾听群众的呼声，密切与群众的联系。

三、自觉接受群众监督。认真接受人民监督员的监督，积极听取意见，坚决纠正工作人员不作为、乱作为损害群众利益的问题。

四、完善便民利民措施。完善服务群众举报制度，方便群众反映诉求。加强标准化、规范化的综合性受理接待，将其打造成为服务群众的文明窗口。（发改局/孙星）