莫斯台街道创新“三项服务” 增强便民惠民实效

莫斯台街道紧紧围绕市委、政府和街道的中心工作，始终以“服务群众、凝聚人心、促进和谐”为服务宗旨，通过创新智慧社区建设、大数据管理、区域化共建三项服务模式，不断增强服务群众本领，提升居民群众的归属感和幸福指数。

创新智慧社区建设。为更好地服务居民群众，为群众提供“零距离”便民服务，实现传统服务到智慧服务的升级。街道于2016年4月推出“智慧莫斯台”手机APP客户端，涵盖“社区公告”“家政服务”“养老服务”“招聘求职”等12个版块，以及“聚焦两会”“两学一做”“党群服务E站”等5个专题板块，对党建、便民、养老、社会组织孵化等四大功能进行拓展延伸，实现服务提档升级，目前，已累计为辖区居民提供线上服务4000余人次。

创新大数据智能管理工作。全面采集辖区内人口、车辆、商企、社会组织等四大类基础信息，研发“大数据社会治理服务平台”，涵盖党务、政务、社务、数据分析四大功能模块、1个微信公众平台、1个移动终端APP，通过对海量数据进行分析、追踪、预测，为街区工作决策提供参考和依据。目前，已采集各类信息8000余份，“大数据社会治理服务平台”已完成前期探讨，正在进行初步制作。

创新区域化共建方式。在成立楼栋党小组、居企联合党支部、指派党建辅导员等工作基础上，建立“居民议政机制”“居民议家事平台”“疏导居民利益诉求”等机制，充分发挥各成员单位优势，借助居民议政厅、明升堂议事会、红色聚义园、茶园议社等场所，开展“小区议事”“慰问贫困儿童”“关爱孤寡老人”等活动10余场次，化解各类矛盾纠纷13件。召开区域化共建项目推介会，邀请驻区行政事业单位、企业商户等，通过社区活动创意展示，与有合作意向的单位签订共办协议，通过互相学习、互相帮助，凝聚街区发展合力，累计签署共办协议40余份。