霍林郭勒市珠斯花街道全面推进第一批“就近跑一次”改革

夯实责任确保落实。召开专题会议，安排部署“就近跑一次”相关工作。严格落实“就近跑一次”各项制度规定，加强相关业务培训，不断提高业务能力和执行力。同时，强化工作纪律作风，严肃落实便民窗口弹性工作制、节假日值班等制度，提升窗口服务效率，真正实现让群众办事“最多跑一次”。

精准梳理事项清单。围绕群众到街道社区办事“就近跑一次”工作目标，对霍林郭勒市第一批“就近跑一次”政务服务事项清单中涉及的民政、计生、征兵等三个方面公共服务事项进行全面梳理核对，确立19项公共服务事项列入“就近跑一次”受理清单。同时，设立办事指引牌，张贴办事指南和流程图，全方位宣传引导。

线上线下延伸服务。为有服务需求的群众提供办件送达、事务“代办”等服务。通过微信公众平台、小区微信群等“互联网 政务服务”手段，及时发布办事指南和相关政策通知，积极探索推行网上预约接待，线下申请受理，开通网络实时对话咨询、惠民政策宣传、疑难问题解答等服务，让群众在家门口“就近跑一次”。