珠斯花街道创业社区党支部“四心”搭建为民服务直通车
党员带头,坚守核心。结合党员三日活动、主题党日、党员志愿服务等形式,由党员带头,扎实开展党员“帮贫困、解民忧”、助力创城、党建带群建等活动,建立党员联系服务群众长效机制,夯实党建工作基础,发挥党员先锋模范作用,拓展为民服务渠道,营造出“一名党员一面旗”的良好局面。
立足百姓,服务热心。倡导“四个一”服务,即:一把椅子、一张笑脸、一声问候、一个满意答复。开展“一站式”服务,做到一次受理,全程代理,为居民提供全天候、全方位服务。同时,组建微信群、QQ群,发动党员干部为居民提供线上业务咨询、政策解读等服务,搭建支部、群众“微桥梁”。截至目前,实现 “四个一”服务共计200余人次。
丰富载体,力求暖心。打造集棋牌、书画、阅览、健身为一体的多功能社区活动中心,利用“元宵节”“母亲节”“儿童节”等节日,开展文艺汇演、插花学习、亲子运动会等群众喜闻乐见的文体活动,组建太极、功夫扇、秧歌队等文体队伍,增强全民健身意识。
落在小处,贴近民心。在为民服务的基础上,实施“五个一”工程,即:一个便民服务中心、一支志愿者服务队、一条热线电话、一个微信群、一本民情日记,为居民提供全方位细心服务。同时,以漫画、小故事、名言警句等形式在辖区宣传栏、微信群、公众号宣传消防安全、法制宣传、消费维权和社区动态等内容,为居民生活提供各项服务。