霍林郭勒市以标准化促进三级政务服务体系建设
一个标准,配齐设施。进一步强化社区服务职能,推进社区便民服务点规范化建设,将闲置的办公设施以固定资产转移的方式,分送至“标准化 政务服务”试点社区。截至目前,共发放排椅23个,办公椅50个,板凳35个,在配齐配全社区便民服务点基础设施的同时,进一步改善了便民服务点的工作环境。
两项措施,信息对称。全新打造“网上办事大厅3.0”网站,明确标注“就近跑一次”事项,使办事群众足不出户即可获取政策内容、前置材料、办理条件等相关信息;向街道、社区和企业派发自助终端机,并及时更新、完善其各项功能,为群众提供更多的自助服务,补齐基层“互联网 政务服务”建设短板,打造智能化、信息化的便民服务点。
三级联动,协同办理。持续梳理“就近跑一次”办事指南,对事项内容、服务流程、申请材料等进行了详细规范,实现政务大厅与服务站、服务点“同一事项、同一标准”,作为日常业务工作“明白纸”,为办事群众提供更高效、更便捷的服务。截至目前,共印制13项、3900册“就近跑一次”办事指南,分发至各街道和社区,让前来办事的群众对所办事项一看就明白、一来就会办。