霍林郭勒市政务服务继续下沉 “一窗受理”工作成效显著

坚持群众需求导向。始终以群众需求为导向，扎实开展政务服务工作。办事群众和企业只需将材料交到窗口，从咨询到结果发送都采取“一窗受理”，形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务新模式，办事群众无需和审批人员“见面”，避免群众折返于多个窗口重复跑路。

有效提升办事效率。通过“一窗受理”将过去的一窗一办、一事一办改变为集中受理、后台办理、统一发证，不断提高办事效率、节约办事成本，窗口忙、闲不均等问题得到有效解决。

有效拓宽服务范围。统筹民政、计生、社保、行政审批、文化体育、社区服务等政务资源，下沉便民服务力量，在苏木（街道）设立便民服务中心、在嘎查村（社区）设立便民服务站，打造“中心—街道—社区”三级政务服务体系，让办事群众和企业享受到“一窗受理”规范化运转带来的真正实惠。

优化再造办事流程。通过事项梳理、流程再造，建立跨部门、跨层级“一窗受理、后台处理、并联审批”业务流程，不断精简前置审批环节，简化办理标准，最大限度压缩办理时限，让群众和企业办事再快一步。