霍林郭勒市全面提升服务效能 打造便民服务平台

加强硬件保障，优化服务支撑。在政务服务大厅安装自助查询机和多媒体一体机，群众通过终端服务设备，可享受档案自助查询、查询结果打印、办事指南查阅、业务进度查询等多项服务，服务水平显著提升。同时，设立不动产登记导询台，安排专人为群众提供业务答疑、服务引导等服务，业务效率进一步提高。

优化服务流程，深化信息共享。将不动产登记、房产交易、税务缴纳三个部门单位窗口设置到一处，方便群众集成办理。同时，积极推动各相关部门制作联合收件清单，在政务服务平台网站一次性告知，并公开办证时限，全面实现不动产登记中心“一窗受理、集成服务”新模式。

开辟绿色通道，提升便民服务水平。对招商引资企业、老弱病残等服务对象，开通“马上办”绿色通道，对资料不齐的办事群众或企业一次性告知所缺资料，待资料齐全后实行限时办理，全面打通高效服务企业和群众“最后一公里”。今年以来，累计发放不动产权证书1160本，不动产登记证明783张。