霍林郭勒市“12345”市民服务热线满意率达99.25%

自“12345”市民服务热线运行以来，以群众的利益和满意为标准，坚持创新，狠抓作风整改，深化服务意识，提升服务质量，平台诉求量、办结率、满意率均取得较好成绩，服务群众成效显著提升。据统计，2019年9月份至2020年3月份，我市“12345”市民服务热线共受理群众有效诉求总办件672件，响应672件。解决667件，满意667件，满意率 99.25%。