霍林河机场与市残联携手开展提升特殊旅客服务工作

为践行“真情服务理念”，进一步优化霍林河机场特殊旅客无障碍出行服务，近日，霍林河机场与市残联携手开展提升特殊旅客服务工作。

工作中，霍林河机场公司组织相关部门工作人员来到市残联，就公司目前开设的特殊旅客优质服务项目及运输政策进行了详细介绍，并表示公司将严格落实民航上级单位要求，聚焦残疾人、老年人等特殊旅客群体的实际需要，简化办理流程，细化服务措施，为特殊旅客提供24小时电话预约服务、专人全程引导，优先值机、安检、登机，设置无障碍卫生间、专用候机区等，方便残疾人、老年人畅通“飞”行。