学史力行谋长效实事办到心坎上

2021年，莫斯台街道在为群众办实事方面做了很多有益探索，创新开展“三联三促践三问”活动，聚焦基层社会治理，通过精准倾听民意、严格落实责任、协同部门解决、跟踪问效反馈等方式，紧扣群众“急难愁盼”问题，用心用情用力办好实事好事。

办实事，从解决难题入手。豪林国际小区交工于2011年，由于前期规划问题，垃圾转运站建在了小区西门内，紧挨着居民楼，因年久失修，垃圾转运站的大门早已破损掉落，导致垃圾外露，每到夏季散发难闻气味，滋生大量蚊虫，严重影响小区居民的正常生活，且存在安全隐患，尤其是附近3栋楼350余户居民。党史学习教育开展后，社区第一时间将此事列入“我为群众办实事”问题清单，联系包联单位市政府接待办认领此项民生实事，包联单位领导带领住建局、物业办相关负责人多次到现场勘察，研究方案，最终由住建局、佳家物业公司共同出资约2万元安装大门，还给居民干净整洁的居住环境。

办实事，从群众需求出发。该街道明升社区在开展“我在户·拉家常”活动中了解到，永兴小区2号楼楼底污水管道破损，并出现局部塌陷，长年返污水，楼道内气味刺鼻，居民反映强烈。社区将这一情况列入问题清单中，并上报街道党工委，街道领导班子高度重视，立即成立永兴小区管道维修专班，办事处主任亲自带队，联系污水公司和维修队到现场踏查，发现该楼底管道沟内污水管脱节导致污水外泄。经讨论，废弃地下旧管道，改从一楼仓房棚顶走明管，接到单元门口污水井中，并更新管道、增加保温措施，共计投入10万元，得到2号楼45户居民的一致好评。

办实事，从群众安全感出发。“这墙太危险了，现在夏天雨水多，要是墙倒了，砸到了附近的老人和小孩怎么办！”家住谊滨社区的张德胜老人忧心忡忡地找到了社区工作人员。泰丰大街单体楼独门独院，建设时间较长，楼体老化严重，没有物业和公共维修基金，雨季来临，部分墙体倾斜严重，存在较大安全隐患，原本是老人、孩子娱乐休息的场所，却成了居民的“堵心墙”。

社区网格员现场查看情况后，将此事列入问题清单，包联单位市政协了解情况后，主动对接维修倾斜墙面和开裂院门事宜，用时2天，曾让居民不敢靠近的危墙焕然一新，老人小孩又可以在墙下乘凉娱乐，“堵心墙”变“爱心墙”。

办实事，从群众幸福感出发。友谊社区百合家园小区建成于2010年，共有住户346户，小区基础设施薄弱，是典型的老旧小区。网格员在走访过程中发现，坑洼不平的道路给居民出行造成极大的困扰，且存在安全隐患，但修路需要大量资金，经社区党委研究，决定采取部门资助、党员捐助、居民自助的方式解决难题。期间，社区党委多次走访，采取线上线下相结合的方式，广泛征求居民意见建议，组织召开民情恳谈会、党建联席会商讨方案；在党员联络群、居民微信群中发送修缮方案及捐款倡议书，获得了辖区单位、企业以及党员群众的大力支持，共募集资金37449元。在进行路面修整的同时，社区还组织业委会对排污排水管道进行了疏通并对小区楼体扶手、踏板等配套设施进行了检修和更新，小区环境得到了极大的改善。

群众的事就是天大的事。莫斯台街道各社区坚持从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。截至目前，共收集意见建议171个，梳理“三问”清单67个，已解决豪林社区“残疾人温馨家园”门口设置挡车立柱、振兴社区“点亮心灯”、友谊社区黄楼29栋自来水管道漏水等“三问”清单事项67个。其中，重点民生项目32个，已全部完成。同时，全面加强基层网格化治理工作，共解决12345热线工单及其他民生问题1120件，组织开展专题讲座、党课宣讲、志愿服务、防疫宣传等惠民活动100余次。为群众办实事，是一个长期长效的过程，可以办的实事很多，需要办的实事更多，莫斯台街道各社区把群众的“心上事”作为自己的“上心事”，一个项目一个项目地办好、办到实处、办进群众心坎里，不断提升群众的获得感、安全感、幸福感。